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EID情境下异质性网民信息分享行为剖析与引导策略探究

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在当今数字化时代，随着互联网技术的迅猛发展，信息传播的速度和范围达到了前所未有的程度。网络已经成为人们获取信息、交流观点的重要平台，而EID（新发传染病，EmergingInfectiousDiseases）事件作为一类对社会产生重大影响的公共卫生事件，更是极易引发网络舆情的爆发。当EID事件发生时，各种信息在网络上迅速传播，网民们基于自身的认知、情感和需求，积极参与到信息分享的过程中。

以新冠疫情这一典型的EID事件为例，疫情初期，网络上关于病毒的传播途径、预防措施、感染病例等信息铺天盖地。不同年龄、性别、职业、教育背景的网民，即异质性网民，他们在信息分享行为上表现出极大的差异。一些年轻的、熟悉网络技术的网民，可能会迅速在社交媒体上分享从专业医学网站获取的最新研究成果；而部分年龄较大的网民，可能更倾向于分享一些亲友间流传的经验和信息，这些信息的准确性和可靠性参差不齐。同时，不同地域的网民，由于受到当地疫情严重程度、文化背景等因素的影响，信息分享的重点和方式也有所不同。在疫情严重的地区，网民可能更关注本地的医疗资源、防控政策等信息，并积极分享相关的求助信息和抗疫经验；而在疫情相对较轻的地区，网民可能会更多地分享关于疫情对经济、社会影响的讨论。

这些异质性网民的信息分享行为，对EID事件网络舆情的发展产生了深远的影响。一方面，合理、准确的信息分享能够帮助公众及时了解事件的真相，提高公众的防范意识和应对能力，促进社会的稳定；另一方面，不实信息、谣言的传播则可能引发公众的恐慌情绪，误导公众的行为，对疫情防控工作造成阻碍。例如，在新冠疫情期间，曾出现过诸如“喝高度酒能预防新冠病毒”“某特效药可以治愈新冠”等谣言，这些谣言在网络上迅速传播，引发了部分公众的抢购行为，不仅造成了社会资源的浪费，也干扰了正常的疫情防控秩序。因此，深入研究EID情境下异质性网民的信息分享行为，具有重要的现实意义。

1.1.2研究意义

本研究旨在深入剖析EID情境下异质性网民的信息分享行为，并提出有效的引导策略，具有重要的理论与实践意义。

从理论层面来看，本研究有助于进一步完善信息行为理论体系。现有的信息行为研究虽然涉及多个领域，但对于特定情境下，尤其是EID事件这种具有高度不确定性和社会影响力的情境下异质性网民的信息分享行为研究尚显不足。通过本研究，可以丰富和拓展信息行为理论在特殊情境下的应用，深入探讨网民在面对EID事件时的信息需求、信息选择、信息传播等行为背后的心理机制和影响因素，为信息行为研究提供新的视角和实证依据，推动该领域理论的发展和完善。

从实践意义而言，本研究对于政府和相关部门有效地引导网络舆情具有重要的参考价值。在EID事件发生时，政府需要及时、准确地了解网民的信息需求和关注点，以便制定针对性的信息发布策略和舆情引导方案。通过研究异质性网民的信息分享行为，政府可以更好地把握不同群体的信息偏好和传播规律，从而有的放矢地进行信息传播和舆情引导。例如，针对年轻网民喜欢通过社交媒体获取和分享信息的特点，政府可以加强在社交媒体平台上的信息发布和互动，及时回应网民的关切；对于老年网民，政府可以通过传统媒体，如电视、广播等，传递权威信息，确保信息能够覆盖到各个群体。此外，本研究还可以帮助政府及时发现和遏制不实信息和谣言的传播，维护社会稳定，保障公众的知情权和健康权益，提升政府在公共卫生事件中的应急管理能力和公信力。

1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

在EID情境相关研究方面，国外学者从多个角度进行了探讨。一些学者聚焦于EID事件对社会经济的影响，如研究疫情期间企业的生存状况、就业市场的波动以及国际贸易的受阻情况。他们通过数据分析和案例研究，揭示了EID事件对不同行业和地区经济的冲击程度，并提出了相应的应对策略。例如，有研究指出，旅游业、航空业等行业在EID事件中遭受重创，而线上办公、电子商务等行业则迎来了新的发展机遇。同时，学者们也关注EID事件对公共卫生体系的挑战，分析了医疗资源的调配、疾病防控措施的有效性以及疫苗研发和推广等问题。

关于异质性网民的研究，国外学者运用社会学、心理学等多学科理论，深入分析网民的特征差异。在人口统计学特征方面，研究了年龄、性别、职业、教育程度等因素对网民行为的影响。例如，有研究发现，年轻网民更倾向于接受新的信息和观念，在信息分享中更加活跃；而老年网民则更依赖传统媒体，对信息的筛选和判断相对保守。在社会经济特征方面，关注收入水平、社会地位等因素与网民信息行为的关联。此外，心理特征如认知风格、风险态度、情绪状态等也被纳入研究范畴，以揭示网民在