一汽大众培训资料-速腾产品销售话术.pptVIP

页码速腾产品销售话术页码速腾产品销售话术*速腾产品销售话术一汽-大众速腾即将上市销售。前言*速腾是国内生产的技术最先进、性能最佳、最舒适的德系高性能轿车。该车以其全新的设计、顶尖的技术和丰富的人性化装备树立了国内同级别轿车的全新基准。相信速腾的上市，会进一步巩固一汽-大众品牌在中国市场的领先地位，同时也是给大家提供了进一步提高展示个人销售才能、创造销售新业绩的绝好机会。01为了确保在销售活动中对全国的客户传递相同的、与厂家一致的信息，我们编写了这套话术，供大家在上市阶段更好的向客户推介速腾、应答客户问题时参考。02*目录一、产品定位…第3页二、6+1绕车展示话术…第4页三、产品话术…第13页四、速腾上市销售顾问客户应答…第25页产品定位-接待客户的第一句话*速腾是德国大众旗舰车型-“辉腾”家族开发的中端产品。速腾是以德国造车理念“造车如同造艺术品”为源点，通过创新的设计、领先的科技、精湛的工艺和严谨的制造，完美打造而成的德系高性能轿车。6+1绕车展示话术*⑥①②③④⑤位置1展车左前方介绍内容外形位置2展车正前方介绍内容1、智能前大灯2、送你回家/离家3、智能雨刷位置3展车右前方介绍内容1、车门制造技术2、车门密封条3、激光焊接4、底部装甲位置4展车右后方介绍内容1、后排空间2、与行李箱通的扶手3、后悬架位置5展车正后方介绍内容1、行李箱遥控开启2、行李箱容积及挂钩3、后靠背锁紧指示器4、尾灯位置6驾驶室介绍内容1、变速器2、ESP3、EPS4、分区独立空调5、车速报警（6+1）位置6+1发动机舱介绍内容1、发动机位置1–展车左前方*外形话术速腾车身整体造型浑然一体，轻盈飘逸，时尚而不失稳重。仔细观瞧，速腾轿车动中有静、静中有动、极富运动感，让人产生禁不住驾驶的欲望和冲动。位置2–展车正前方*边走边说速腾应用了甚至C级豪华车才有的人性化、高科技的装备，大灯、雨刷全是智能的项目1：智能前大灯动作1销售员手指前灯话术为了保证安全，若能见度较差，就必须打开前灯，例如：天色变暗、下大雨、超过一定车速。在欧美，甚至这是法规强制要求的。豪华车如新奥迪等会自动点亮前灯，照亮前方道路，速腾也具有这样的功能，而新宝马3系36.5万元以上的车型才有。动作2销售员演示功能项目2：送你离家/回家动作1销售员按遥控钥匙话术想在众多车中一下找到自己的车吗？想想你家楼道里的声控灯是如何方便你晚上回家的？按一下遥控钥匙，速腾的车灯就会自动点亮，除了显示自己的位置外还照亮周围，方便你上车。停好车后，周围可能很黑，这时候速腾的车灯保持点亮一段时间，照亮周围环境，直到你安全回到家再自动熄灭。最可贵的是：你可以根据自己的实际情况自由设置车灯保持亮的时间。这个功能，在国内是独一无二的。动作2销售员演示设置时间项目3：智能雨刷动作1销售员手指雨刷话术速腾采用的是与新奥迪同样的无骨架雨刷，相对雅阁、新马6等有骨架雨刷，刮水干净。雨刷是智能控制的：车速变化、雨量变化，刮水频率都会跟着变化，时刻保证视野清晰，不管下多大雨、多高车速，都能保证行车安全。最绝的是还有自保护功能，能极大延长使用寿命。动作2若用户感兴趣，销售员演示自保护功能位置3–展车右前方*边走边说速腾完全是德国基因，工艺之精湛、制造之严谨、创新的设计、全方位的安全在国内中高级车中无人可比。项目1：车门制造技术动作1销售员手扶车门话术速腾采用了独有的车门技术，车门分内、外板，通过精确的镶嵌连接，而不是传统的焊接。碰撞时，外板可相对内板变形从而吸能，安全。还可单独更换外板，节省费用。这项技术是速腾专利，奔驰、宝马都没有。动作2销售员指示用户观察图片项目2：车门密封条动作1销售员手拽车门密封条话术速腾在保证车内安静方面可谓煞费苦心。采用德国最新的车门密封工艺，三层密封，整个车门密封条是整体无缝的，与车门牢固粘合，安装设备德国进口。动作2销售员让用户用手拽密封条话术速腾采用德国最新的车门密封工艺，三层密封，整个车门密封条是整体无缝的，与车门牢固粘合。你再试试其它车，像所谓较高档的日韩车雅阁等，一拽就掉，试问这样密封条的密封质量能与速腾相比吗？项目3：底部装甲动作1销售员蹲下，手摸车底话术速腾全车底部装甲