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医疗营销策略及其试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不是医疗营销策略的核心要素？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.销售策略

2.医疗服务营销中的“服务”指的是什么？

A.医疗设备

B.医疗技术

C.医疗人员的服务态度

D.以上都是

3.在医疗营销中，以下哪种方式不属于客户关系管理？

A.客户信息收集

B.客户需求分析

C.客户投诉处理

D.客户满意度调查

4.医疗机构在实施差异化营销策略时，以下哪项不是考虑的因素？

A.医疗服务特色

B.医疗机构规模

C.医疗技术实力

D.医疗服务价格

5.医疗营销中的“口碑营销”主要是指什么？

A.医疗机构通过广告宣传

B.医疗机构通过医生推荐

C.医疗机构通过患者之间的口碑传播

D.医疗机构通过社交媒体推广

6.医疗机构在实施目标市场策略时，以下哪种方法不属于市场细分？

A.按地理区域细分

B.按年龄层次细分

C.按疾病类型细分

D.按收入水平细分

7.医疗营销中的“品牌形象”指的是什么？

A.医疗机构的知名度

B.医疗机构的社会责任感

C.医疗机构的服务质量

D.以上都是

8.以下哪项不是医疗营销中的促销手段？

A.公关活动

B.优惠活动

C.赠品促销

D.产品试用

9.医疗营销中的“市场调研”主要包括哪些内容？

A.市场需求调研

B.竞争对手调研

C.消费者调研

D.以上都是

10.医疗机构在实施网络营销策略时，以下哪种方式不属于搜索引擎优化（SEO）？

A.关键词优化

B.网站内容优化

C.外部链接建设

D.网站广告投放

11.医疗营销中的“客户关系管理”主要目的是什么？

A.提高客户满意度

B.增加客户忠诚度

C.提高客户转化率

D.以上都是

12.医疗机构在实施产品策略时，以下哪种方法不属于产品组合策略？

A.产品线延伸

B.产品线调整

C.产品差异化

D.产品组合优化

13.医疗营销中的“价格策略”主要包括哪些内容？

A.产品定价

B.促销定价

C.成本加成定价

D.以上都是

14.医疗机构在实施渠道策略时，以下哪种方式不属于渠道管理？

A.渠道合作伙伴选择

B.渠道合作伙伴培训

C.渠道合作伙伴考核

D.渠道合作伙伴激励

15.医疗营销中的“广告宣传”主要包括哪些内容？

A.广告创意

B.广告投放

C.广告效果评估

D.以上都是

16.医疗机构在实施促销策略时，以下哪种方式不属于促销组合策略？

A.人员促销

B.广告促销

C.公关促销

D.产品促销

17.医疗营销中的“市场调研”主要目的是什么？

A.了解市场需求

B.了解竞争对手

C.了解消费者

D.以上都是

18.医疗机构在实施品牌策略时，以下哪种方法不属于品牌定位？

A.品牌个性塑造

B.品牌形象塑造

C.品牌传播策略

D.品牌忠诚度提升

19.医疗营销中的“口碑营销”主要目的是什么？

A.提高品牌知名度

B.增加客户转化率

C.提高客户满意度

D.以上都是

20.医疗机构在实施网络营销策略时，以下哪种方式不属于社交媒体营销？

A.微博营销

B.微信营销

C.知乎营销

D.网络广告投放

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.医疗营销策略主要包括哪些方面？

A.产品策略

B.价格策略

C.渠道策略

D.促销策略

2.医疗营销中的市场细分主要依据哪些因素？

A.地理因素

B.人口因素

C.心理因素

D.行为因素

3.医疗营销中的品牌形象主要包括哪些内容？

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌传播效果

4.医疗营销中的价格策略主要包括哪些内容？

A.产品定价

B.促销定价

C.成本加成定价

D.竞争导向定价

5.医疗营销中的渠道策略主要包括哪些内容？

A.渠道合作伙伴选择

B.渠道合作伙伴培训

C.渠道合作伙伴考核

D.渠道合作伙伴激励

三、判断题（每题2分，共10分）

1.医疗营销策略的核心要素是产品策略。（）

2.医疗服务营销中的“服务”仅指医疗人员的服务态度。（）

3.医疗营销中的“口碑营销”是通过医疗机构自身的广告宣传来实现的。（）

4.医疗机构在实施差异化营销策略时，应充分考虑市场需求和竞争对手的优势。（）

5.医疗营销中的“品牌形象”主要是指医疗机构的知名度。（）

6.医疗机构在实施网络营销策略时，搜索引擎优化（SEO）是最重要的手段。（）

7.医疗营销中的“客户关系管理”主要目的是提高客户满意度。（）

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