服务业用户行为数据统计表.docVIP

服务业用户行为数据统计表

序号

用户ID

服务类型

访问时间

访问时长

访问频次

用户满意度

付费情况

购买产品/服务

转介绍人数

备注

1

10001

A类服务10:00

30分钟

5次

4.5分

已付费

2件

1人

2

10002

B类服务11:00

45分钟

3次

4.0分

未付费

1件

0人

3

10003

A类服务12:00

60分钟

2次

4.8分

已付费

3件

1人

4

10004

B类服务13:00

30分钟

6次

4.2分

未付费

2件

0人

5

10005

A类服务14:00

45分钟

4次

4.9分

已付费

1件

0人

表格说明：

序号：用户行为数据记录的顺序号。

用户ID：用户的唯一标识。

服务类型：用户所使用的服务类型。

访问时间：用户访问服务的具体时间。

访问时长：用户每次访问服务的时长。

访问频次：用户在一定时间内访问服务的次数。

用户满意度：用户对服务的满意度评分（15分）。

付费情况：用户是否已付费使用服务。

购买产品/服务：用户购买的产品或服务种类。

转介绍人数：用户通过推荐给其他人的数量。

备注：其他需要备注的信息。

记录编号

用户ID

服务类别

使用日期

使用时长(分钟)

次数/月

评价等级

付费状态

会员等级

平均每次消费(元)

推荐人数

001

U5

A120

4

5

是

黄金

500

3

002

U67890

B75

2

4

否

铜牌

200

0

003

U23456

A150

3

3

是

白金

750

1

004

U67543

B90

5

5

否

铂金

350

2

005

U54321

A80

4

4

是

黄金

400

0

表格说明：

记录编号：每条记录的唯一标识符。

用户ID：用户的唯一标识。

服务类别：用户使用的具体服务类别。

使用日期：用户进行服务使用的日期。

使用时长(分钟)：用户使用服务的总时长。

次数/月：用户每月使用该服务的次数。

评价等级：用户对服务的评价等级（15分）。

付费状态：用户是否为付费用户。

会员等级：用户的会员等级，反映用户的忠诚度和消费能力。

平均每次消费(元)：用户平均每次使用的平均消费金额。

推荐人数：用户推荐他人使用服务的次数。

用户ID

服务名称

访问日期

访问时长(分钟)

访问频次(月)

互动评分

购买次数(月)

客户忠诚度

转介绍人数

1001

咨询服务30

4

4.5

1

高

2

1002

培训课程45

3

4.0

0

中

1

1003

法律服务60

5

4.8

2

高

0

1004

设计服务40

2

4.2

1

中

0

1005

市场调研50

3

4.9

1

高

3

表格说明：

用户ID：用户的唯一标识符。

服务名称：用户所使用的服务类型。

访问日期：用户访问服务的日期。

访问时长(分钟)：用户每次访问服务的时长。

访问频次(月)：用户每月访问该服务的次数。

互动评分：用户对服务互动质量的评价（15分）。

购买次数(月)：用户每月购买服务的次数。

客户忠诚度：根据用户购买行为和服务互动评分综合评估的客户忠诚度等级（高、中、低）。

转介绍人数：用户推荐他人使用该服务的人数。