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绩效管理练习题库

一、单选题（共73题，每题1分，共73分）

1.()是为创造企业价值所设定的跨业务单元的目标,是公司总部为下属单位所界定的战略大纲。

A、企业价值主张

B、个人绩效计划

C、部门工作计划

D、组织战略

正确答案：A

2.绩效管理对接的战略通常是()

A、稳定战略

B、收缩战略

C、竞争战略

D、差异化战略

正确答案：C

3.行动方案的最终目标是()

A、确定达成绩效目标的途径

B、为达成组织战略目标服务

C、实现绩效计划

D、完成绩效目标

正确答案：B

4.360度绩效反馈计划的作用主要在于()

A、薪酬和晋升决策

B、用于普通员工的培训和开发

C、提供绩效信息方面的反馈

D、进行绩效评价

正确答案：C

5.绩效评价的核心内容是()

A、任务评价

B、业绩评价

C、态度评价

D、个人评价

正确答案：B

6.()包括制造、营销、人力资源、研究与开发、财务等部门,它们的战略需要支持事业层的战略,需要围绕事业层战略制订具体的行动计划。

A、基层

B、技术层

C、职能层

D、公司层

正确答案：C

7.下列不属于评价主体误区的是()

A、数据不全

B、首因效应

C、中心化倾向

D、晕轮效应

正确答案：A

8.下列位置中,最适合绩效反馈面谈的是()

A、彼此面对面

B、斜对面

C、成90°

D、并排而坐

正确答案：C

9.通过与企业各部门主管、人力资源部门人员、某职位人员等进行访谈获取绩效指标,这种方法是()

A、问卷调查法

B、工作分析法

C、个案研究法

D、专题访谈法

正确答案：D

10.()指的是以其他组织的绩效为评价标准。

A、个人评价标准

B、组织评价标准

C、外部导向的评价标准

D、内部导向的评价标准

正确答案：C

11.在实施绩效工资计划的企业中,年工资的增长通常与()联系在一起。

A、现有工资额

B、工作时长

C、绩效评价等级

D、绩效评价基数

正确答案：C

12.()是以表现典型人物或事件的文字材料为研究对象,通过对这些资料的总结、对比和分析,最后归纳出评价要素。

A、典型人物研究

B、电话调查

C、资料研究

D、典型事件研究

正确答案：C

13.以下属于绝对评价方法的是()

A、图尺度量表法

B、排序法

C、态度记录法

D、配对比较法

正确答案：A

14.()即工作要项必须与组织目标相一致,这要求在组织的价值链上能够产生直接或间接的增值。

A、增值产出原则

B、客户导向原则

C、设定权重原则

D、结果优先原则

正确答案：A

15.在关于流程改进的主张及研究成果中,“渐进式流程改进”以戴明和朱兰的()为代表。

A、全面质量管理

B、流程再造思想

C、快速反应机制

D、风险预警机制

正确答案：A

16.在评分标准的划分方式中,()即通过语言描述的方式界定评分标准和等级。

A、等级式

B、数量式

C、量词式

D、定义式

正确答案：D

17.下级以文字或图表的形式向上级报告工作进展的情况的方法是()

A、绩效会议

B、走动式管理

C、书面报告

D、绩效沟通

正确答案：C

18.()包含组织内所有人员的绩效计划,即包括高层管理者绩效计划、部门管理者绩效计划以及员工绩效计划。

A、个人绩效计划

B、社会绩效计划

C、组织绩效计划

D、部门绩效计划

正确答案：A

19.在制订绩效改进计划的过程中,对存在的问题提出的改进措施应当尽量具体并富有()。每个改进项目都需要围绕组织目标的实现来谋划各项具体改进内容,并确定每个改进项目的具体责任人和预期需要时间,有时还可以说明需要的帮助和资源。

A、针对性

B、独立性

C、全面性

D、保密性

正确答案：A

20.()指的是组织任务在数量、质量及效率等方面完成的情况。

A、组织绩效

B、个人绩效

C、团队绩效

D、群体绩效

正确答案：A

21.()关注的是在模糊的、非常规的环境中可能影响全组织而不仅是某个具体运营单位的复杂问题。

A、运营管理

B、绩效管理

C、战略管理

D、人力资源管理

正确答案：C

22.以下关于绩效标准的说法,错误的是()

A、最低绩效标准通常不设上限,只设基准线

B、最低绩效标准是每个被评价对象经过努力都必须达到的水平

C、绩效标准又被称为绩效评价标准,描述的是绩效指标需要完成到什么程度,反映组织对该绩效指标的期望达到的绩效水平

D、优秀绩效标准通常只有一小部分员工付出很大努力才能够达到

正确答案：A

23.以下关于绩效计划说法错误的是()

A、绩效计划的目的是实现组织的战略目标

B、签订绩效协议是绩效计划的最终表现形式

C、绩效计划面谈不属于绩效计划的内容

D、绩效计划具有计划的一般功能和特点

正确答案：C

24.()是指评价对象在对评价结果持有异议时,依照法律、法规或规章制度向有权受理申诉的机构提起申诉申请,受理部门依照规定的程序对相应的评价过程和结