萤石互动电视盒子用户服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

萤石互动电视盒子用户服务协议

甲方（用户）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

乙方（萤石互动电视盒子提供商）：

乙方名称：萤石互动电视盒子

乙方地址：______

乙方联系方式：______

一、服务内容

1.服务描述

乙方提供萤石互动电视盒子服务，包括但不限于设备安装、使用指导、售后服务等。

2.服务要求

二、用户责任

1.用户应按照乙方的使用说明进行操作，确保设备正常使用。

2.用户应妥善保管设备，避免因人为因素导致设备损坏。

三、服务期限与费用

1.服务期限

本服务协议自双方签订之日起生效，有效期为______年。

2.服务费用

用户需支付萤石互动电视盒子服务费用，具体费用标准详见附件。

四、保密与隐私

1.用户信息保密

乙方承诺对用户的个人信息严格保密，未经用户同意，不得向任何第三方泄露。

2.隐私政策

乙方遵循国家相关法律法规，保护用户隐私，具体隐私政策详见附件。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权要求乙方提供萤石互动电视盒子的安装、使用指导和售后服务。

有权对萤石互动电视盒子的性能和功能提出合理建议。

义务：

按照乙方的指导正确使用萤石互动电视盒子，避免因不当操作导致设备损坏。

在服务期限内，如因自身原因导致设备损坏，应承担维修费用。

2.乙方权利与义务

权利：

有权要求甲方按照服务协议的约定支付服务费用。

有权对甲方提供的信息进行保密处理，不得泄露给第三方。

义务：

按照服务协议的约定提供萤石互动电视盒子的安装、使用指导和售后服务。

确保萤石互动电视盒子的性能和功能符合用户需求。

六、服务期限与费用

1.服务期限

本服务协议自双方签订之日起生效，有效期为______年。

2.服务费用

萤石互动电视盒子的服务费用为______元/年（大写：______），用户需在服务期限内一次性支付。

七、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照服务协议的约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

若甲方因自身原因导致萤石互动电视盒子损坏，乙方有权拒绝免费维修。

2.乙方违约责任

若乙方未按照服务协议的约定提供服务，每逾期一天，应按照服务协议总费用的______%向甲方支付违约金。

若乙方提供的萤石互动电视盒子存在质量问题，乙方应负责免费更换或维修。

八、争议解决

若双方在服务过程中发生争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。

九、合同的变更与解除

1.变更

本服务协议的任何变更需经双方书面协商一致，并签订书面变更协议。变更协议作为本服务协议的组成部分，具有与本服务协议同等的法律效力。

2.解除

除本服务协议约定的解除条件外，经双方协商一致，可以解除本服务协议。

若一方出现严重违约行为，另一方有权解除本服务协议，并要求违约方承担相应的违约责任。

十、不可抗力

1.定义

本服务协议所称不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水等）、战争、政府行为（如政策调整、禁令等）等。

2.责任免除

在不可抗力事件发生期间，双方应互相通知，并提供相关证明文件。因不可抗力导致无法履行服务协议义务的一方不承担违约责任，但应尽力采取措施减少损失。

如果不可抗力事件持续超过______天（具体时长），双方应协商解决服务协议的履行问题，如变更服务协议内容或解除服务协议等。

十一、争议解决

1.协商

本服务协议履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。

2.诉讼

若协商不成，双方同意将争议提交合同签订地的人民法院进行诉讼解决。

十二、保密条款

1.保密内容

双方应对在服务协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密以及其他机密信息（包括但不限于设备信息、服务内容等）予以保密。

2.保密期限

保密期限自服务协议签订之日起至服务协议履行完毕后______年（具体时长）止。

十三、合同生效与有效期

1.生效

本服务协议自双方代表签字（或盖章）之日起生效。

2.有效期

本服务协议有效期自生效之日起至双方权利义务履行完毕之日止。

甲方代表（签字）：______

签署日期：______年______月______日

乙方代表（签字）：______

签署日期：______年______月______日

见证人（如适用）：______

见证人签字：______

合同签署地点：______