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机器设备保修服务合同范本
合同编号：__________
甲方（委托方）：
公司名称：____________________
法定代表人：________________
地址：______________________
联系方式：____________________
电子邮箱：____________________
乙方（服务提供方）：
公司名称：____________________
法定代表人：________________
地址：______________________
联系方式：____________________
电子邮箱：____________________
一、合同主体
1.1甲方（委托方）
甲方作为机器设备的所有者，委托乙方提供保修服务。甲方应按照本合同的约定支付服务费用，并配合乙方进行设备的保修工作。
1.2乙方（服务提供方）
乙方具备提供机器设备保修服务的资质和能力，应按照本合同的约定为甲方提供优质、高效的保修服务。乙方应保证其服务人员具备相应的专业知识和技能，遵守相关法律法规和行业规范。
二、服务内容与范围
2.1保修设备清单
甲方委托乙方保修的机器设备清单如下：
设备名称：____________________
设备型号：____________________
设备数量：____________________
2.2保修服务内容
乙方为甲方提供的保修服务包括但不限于：设备的故障诊断、维修、更换零部件、设备调试等。乙方应保证设备在保修期间能够正常运行，达到设备的设计功能和技术指标。
2.3服务范围及限制
乙方的服务范围仅限于甲方提供的保修设备清单中的设备。对于因甲方操作不当、不可抗力、第三方原因等导致的设备损坏，乙方不承担保修责任，但应协助甲方进行维修，费用由甲方承担。
三、服务期限
3.1起始日期
本合同的服务期限自____年__月__日起开始计算。
3.2终止日期
本合同的服务期限至____年__月__日止。
3.3服务期限的延长与缩短
如因甲方设备故障较多，乙方无法在合同约定的服务期限内完成保修工作，经双方协商一致，服务期限可以延长。如甲方设备在保修期间运行良好，双方协商一致，服务期限可以缩短。
四、服务费用及支付方式
4.1服务费用总额
本合同的服务费用总额为人民币______元（大写______元整）。
4.2费用支付方式
甲方应在本合同签订后的__个工作日内，向乙方支付服务费用总额的__%作为预付款；在乙方完成设备的首次维修后，甲方应向乙方支付服务费用总额的__%；在本合同服务期限届满后，甲方应向乙方支付服务费用总额的__%。
4.3发票开具
乙方应在收到甲方支付的服务费用后，及时为甲方开具正规的发票。
五、双方权利与义务
5.1甲方权利与义务
甲方有权要求乙方按照本合同的约定提供保修服务，对乙方的服务进行监督和检查。甲方应向乙方提供设备的相关资料和信息，协助乙方进行设备的故障诊断和维修。甲方应按照本合同的约定支付服务费用，如逾期支付，应按照每日__%的标准向乙方支付违约金。
5.2乙方权利与义务
乙方有权要求甲方按照本合同的约定提供设备的相关资料和信息，配合乙方进行设备的保修工作。乙方应按照本合同的约定为甲方提供优质、高效的保修服务，如因乙方原因导致设备无法正常运行，乙方应承担相应的赔偿责任。乙方应保守甲方的商业秘密和技术秘密，不得向第三方泄露。
六、保修服务流程
6.1故障申报
当设备出现故障时，甲方应及时向乙方进行故障申报。故障申报的方式可以为电话、邮件或书面报告。甲方应在故障申报中详细描述设备的故障现象、出现故障的时间和地点等信息。
6.2服务响应时间
乙方应在接到甲方的故障申报后，在__个小时内做出响应。如需要现场维修，乙方应在__个小时内安排维修人员到达现场。
6.3维修处理流程
乙方维修人员到达现场后，应首先对设备进行故障诊断，确定故障原因。如需要更换零部件，乙方应使用原厂正品零部件进行更换。维修完成后，乙方应进行设备调试，保证设备能够正常运行。
6.4修复标准与验收
乙方应按照设备的设计功能和技术指标进行维修，保证设备修复后能够正常运行。设备维修完成后，甲方应在__个工作日内进行验收。如验收不合格，乙方应在__个工作日内重新进行维修，直至验收合格为止。
七、备件与材料
7.1备件供应
乙方应根据设备的实际情况，储备一定数量的备件，以保证设备在出现故障时能够及时进行维修。备件的储备数量和种类应根据设备的使用情况和故障率进行合理确定。
7.2材料质量保证
乙方所使用的维修材料应符合国家相关标准和行业规范，保证材料的质量和功能。如因材料质量问题导致设备再次出现故障，乙方应承担相应的赔偿责任。
八、技术支持与培训
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