医疗质量管理技能培训.pptx

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2025-03-29 发布于黑龙江
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医疗质量管理技能培训;未找到bdjson;01;;医疗质量管理的发展历程;;02;由院领导、医疗管理部门、临床科室负责人等组成，负责制定、监督和实施医疗质量管理计划。;包括医疗质量管理制度、医疗安全制度、病历管理制度等，确保各项医疗活动有章可循。;质量监测与持续改进;03;患者安全文化;医疗差错事故处理;加强医院感染的预防和控制，包括手卫生、环境清洁与消毒、无菌操作等方面，降低医院感染的发生率。;04;;单病种管理的概念与意义;;05;;掌握沟通技巧，包括倾听、表达、反馈等，与患者建立有效沟通。;调查结果分析;06;;常见医疗质量管理信息系统介绍;信息化助力医疗质量持续改进;THANKS