品牌影响力评估表-品牌在市场中的影响力评估.docVIP

品牌影响力评估表品牌在市场中的影响力评估

序号

评估指标

评估内容

评分标准

实际得分

累计得分

备注

1

品牌知名度

品牌在市场上的认知度

110分，10分为最高

2

品牌美誉度

品牌在消费者心中的口碑

110分，10分为最高

3

品牌忠诚度

消费者对品牌的信任和依赖程度

110分，10分为最高

4

品牌影响力

品牌对市场、行业、消费者的影响程度

110分，10分为最高

5

媒体曝光度

品牌在媒体上的曝光频率和效果

110分，10分为最高

6

市场占有率

品牌在市场中的份额

110分，10分为最高

7

竞争优势

品牌相对于竞争对手的优势

110分，10分为最高

8

产品质量

品牌产品的质量水平

110分，10分为最高

9

售后服务

品牌提供的售后服务质量

110分，10分为最高

10

品牌创新

品牌在产品、技术、营销等方面的创新能力

110分，10分为最高

总计

100分

评估维度

指标项

评分准则

评分

计分

比较项

品牌认知

知晓率

百分比

行业均值、竞争品牌

品牌偏好

偏好度

分数（110分）

市场渗透

市场占有率

百分比

行业份额、竞争品牌份额

消费者忠诚

忠诚度

分数（110分）

复购率、口碑传播

影响力评价

媒体曝光

覆盖频次

次数

行业均值、竞争品牌曝光

产品表现

产品好评

百分比

网上评论、社交媒体评价

客户服务

服务满意度

分数（110分）

调查反馈、客户评价

创新能力

技术创新

行业趋势、产品创新频率

品牌形象

形象认知

品牌形象调研、公众形象指数

评估日期

评估说明

评估维度

指标

评分标准

评分

数据来源

备注

品牌知名度

搜索引擎排名

15星，5星最高

百度指数/谷歌趋势

分析品牌关键词搜索趋势

媒体曝光量

媒体提及次数

数量

媒体监测工具

监测新闻、博客、社交媒体等提及

市场占有率

市场份额百分比

%

市场调研报告

对比行业报告或官方数据

消费者互动

社交媒体参与度

数量/百分比

社交媒体分析工具

包括点赞、评论、分享等

品牌美誉度

客户满意度调查

分数（110分）

客户调查问卷

通过问卷调查获取数据

品牌忠诚度

客户留存率

%

客户数据

分析客户持续购买的比例

竞争力分析

相对市场份额

与主要竞争对手比较

行业报告

分析竞争对手的市场表现

创新力

产品/服务创新频率

年度创新次数

公司年报、新闻稿

创新产品的发布频率

影响力口碑

口碑传播范围

范围大小

网络舆情分析

分析正面和负面口碑传播

评估日期

任何特殊说明或补充信息