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项目人力资源管理;课程大纲;第一部分:项目人力资源管理概述;什么是项目人力资源管理?;项目人力资源管理的重要性;项目人力资源管理与传统人力资源管理的区别;项目人力资源管理的主要过程;第二部分:规划人力资源管理;规划人力资源管理的目的;规划人力资源管理的输入;规划人力资源管理的工具与技术;角色与职责定义;项目组织结构图;RACI矩阵;人力资源管理计划的内容;第三部分:组建项目团队;组建项目团队的目的;组建项目团队的输入;组建项目团队的工具与技术;预分派;谈判;招募;虚拟团队;组建项目团队的输出;第四部分:建设项目团队;建设项目团队的目的;建设项目团队的输入;建设项目团队的工具与技术;人际关系技能;培训;团队建设活动;基本规则;集中办公;认可与奖励;建设项目团队的输出;第五部分:管理项目团队;管理项目团队的目的;管理项目团队的输入;管理项目团队的工具与技术;观察与交谈;项目绩效评估;冲突管理;问题日志;人际关系技能;管理项目团队的输出;第六部分:项目人力资源管理的挑战与对策;多元化团队管理;虚拟团队管理;跨文化团队管理;资源共享与冲突;项目人员流动管理;第七部分:项目人力资源管理最佳实践;有效的沟通策略;激励团队成员;领导力技能提升;持续学习与发展;绩效反馈与改进;第八部分:案例分析;成功案例分析;总结与讨论
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