后勤处年度工作汇报.pptVIP

年度工作报告后勤处汇报人：刘仲平2012.1.11目录一、2011年工作总结简述12月份工作完成情况全年重点工作完成情况及工作中存在的问题分析二、2012年工作部署1-2月份工作计划安排2012年工作目标本公司（部门）未来3-5年发展规划及挑战对相关部门的建议logo2011年后勤处工作总结一、2011年工作总结简述12月份工作完成情况全年重点工作完成情况及工作中存在的问题分析（一）12月份工作完成情况1.办公楼扩建工程设计工作经过与设计院及集团领导多次沟通已确定方案并完成初步设计。已向规划局递交办公楼扩建工程的《建设工程规划工程许可证》申请文件，等待批复。2.在信息技术处协助下安装了电子巡逻系统，以技术手段加强了夜间的巡视检查工作力度。3.圆满完成元旦庆典现场食品供应，奖品准备，保洁服务和安全保卫工作，12月30日食堂晚餐就餐人数达760人，超出餐厅接待能力一倍以上。会前进行了精心准备，明确了各个人员的分工和职责,既提高了服务质量也锻炼了队伍，提升了部门内人员的协同合作能力。2011年后勤处工作总结2011年重点工作完成情况后勤制度、流程的完善工作组织后勤人员进行了后勤制度流程的修订、完善工作，此项工作根据实际工作情况，对每一项工作进行了流程分析，将每一个制度流程分解到相关岗位的主要人员，一方面让大家更加熟悉本岗位的制度流程，另一方面通过专业修改，对提高大家的工作能力起到积极的作用。共对包括食堂的管理制度进行了补充并实现了上墙；与集团每一位司机签署了《交通安全责任书》等共优化完善了9项制度和流程。2011年后勤处工作总结（二）2011年重点工作完成情况2.食堂餐饮管理方面：（1）完成了食堂的人员调整和更换，加强了内部管理，改变了以前脏乱差的局面，在成本控制和服务质量上有了较大的提高。对采购、出入库管理、烹饪制作三方面加大了监督检查力度，逐步完善管控机制，实现了2011年食品安全事故为“0”的目标。（2）对菜谱进行了优化，在现有成本前提下使菜品的品种和质量得到了提高，实现了菜谱定期在OA上公布，方便员工提前了解菜品情况并可提出改进建议。（3）重点抓了餐具消毒工作，确定了专职负责人，做成了餐具消毒记录表，厨师长每天再开餐前1小时对消毒工作进行检查监督，发现问题及时改正，不让消毒不合格餐具上餐桌。2011后勤处工作总结2011年后勤处工作总结保洁宿舍方面：2011年重点工作完成情况卡和《卫生检查记录》，并悬挂于各个卫生区域，各责任人定时如实填写记录，部门主管负责人定期检查，以确定实际工作是否与记录表一致。据此作为保洁工作业绩评价的依据之一。划分了卫生责任区域，明确了各卫生区的责任人并制作了公示的人员进行了批评或处罚，共计40余人/次。积极地促进了宿舍的卫生情况，提高了员工的自主维护意识。加大了宿舍（宿舍楼及外租）的检查管理力度，对违反住宿规定根据集团要求，所有培训全部记录备案。为了提高保洁人员的能力素质，每周进行一次的集中技能培训。2011年后勤处工作总结2011年重点工作完成情况.基建方面：对已完工工程进行了全面的检查，共发现16个相关方面的问题。事后责成相关施工责任方进行了整改。对已做完的工程及时的做好决算对发现的问题进行总结。针对2011年内的工程存在的问题做出对策，进行改进，防止在2012年工程中出现类似问题。23412011年后勤处工作总结（二）2011年重点工作完成情况5.集团车队的管理工作（1）为提高司机的安全驾驶意识，9月底前制定了《交通安全责任书》并与集团公司所有司机签署完毕。（2）在11月编定了《车辆冬季检查及驾驶的注意事项》，制定了《车辆定期检查记录表》，并要求集团司机定期实施检查记录。（3）编制完成了《集团车辆改革方案》，待向集团汇报获准后实施。（4）严格控制用车费用，2011年车队所属车辆总费用853,996元，每一笔费用都经过了仔细核对，未发生不符合现象。2011年后勤处工作总结6.采购管理工作（1）2011年集团公司共购入办公用品567,724元，人均2042元总体费用偏高。（2）2011年食堂总购入1,990,135.29元，其中集团各部门业务招待费822,150.9元。职工消费637,826.3元，集团补贴692,121.2