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收银员技能鉴定高级模拟题+参考答案

一、单选题（共100题，每题1分，共100分）

1.存款人办理日常转账结算和现金收付的主要账户是（）

A、一般存款账户

B、专用存款账户

C、临时存款账户

D、基本存款账户

正确答案：D

2.下列哪一种卡是我国四大国有商业银行发行的卡（）

A、华夏卡、名生卡、阳光卡、中信卡

B、绿卡、太平洋卡、金穗卡、兴业卡

C、牡丹卡、金穗卡、长城卡、龙卡

D、一卡通、广发卡、东方卡、发展卡

正确答案：C

3.以下什么是JCB卡的正确特征（）

A、卡面信息可以平印也可以凸印

B、JCB品牌标志由红、蓝、黄三色组成

C、卡片有效期在年份前加了单引号以区分2000年后的月份

D、JCB防伪标志镭射立体景像处理可因不同角度而分别白折射出“太阳和月亮”，“JCB”及“星星和地球”三组图案

正确答案：C

4.以下不属于账簿按照外表形式分类的是（）

A、活页式账簿

B、订本式账簿

C、分类账簿

D、卡片式账簿

正确答案：C

5.活期储蓄存款利息计算一般采用（）

A、积数计息法

B、利息查算表

C、利随本清

D、固定积数计息法

正确答案：A

6.特约商户在接受持卡人交易时，在发生哪一情形时，不能没收持卡人的卡片（）

A、POS显示信息为“被窃卡（43）”

B、POS终端显示的交易应答信息为“无效卡号（14）”

C、POS终端显示的交易应答信息为“与发卡方安全保密部门联系（35）”

D、POS终端显示的交易应答信息为“挂失卡（41）”

正确答案：B

7.龙卡和长城卡分别是哪家银行发行的银行卡（）

A、农业银行和光大银行

B、招商银行和工商银行

C、中信银行和邮政储蓄

D、建设银行和中国银行

正确答案：D

8.国内卡没收后，以下做法错误的是（）

A、使用POS签购单向持卡人开具没收卡的收据一式三份，收据上抄录卡号及没收原因，分别由商户、持卡人及收单机构保管

B、剪角处理是沿卡片背面右上角磁条下沿且与水平不大于90度角方向进行剪切

C、当场进行剪角处理

D、在没收次日起3个工作日内通知收单机构，并对未按要求处理产生的风险承担责任

正确答案：B

9.职业道德具有自我约束控制的特征。这是职业道德什么特征的表现（）

A、适用范围的有限性

B、继承性和相对稳定性

C、自律性

D、他律性

正确答案：C

10.在进行消费类交易时，当POS显示超时，未打单，但持卡人查余额发现已扣款，作为操作员不正确的处理方法是（）

A、顾客将商品拿走。

B、向顾客解释这种交易为异常交易，POS有可能会将此笔资金冲回持卡人帐号，请顾客明天再登折查询。

C、请顾客采取另外的付款方式，同时填写客户投诉表至银联进行查实。

正确答案：A

11.下列哪类是POS脱机功能：（）

A、消费

B、预授权完成

C、查余额

D、查询流水

正确答案：D

12.存入时不约定存期，可以随时支取，按实际存期确定利息的储蓄存款是（）

A、个人通知储蓄存

B、活期储蓄存款

C、定期储蓄存款

D、定活两便储蓄存款

正确答案：D

13.化学品泄漏时，应该向哪里撤离（）

A、上风方向；

B、任何方向。

C、下风方向；

D、上风或者下风

正确答案：C

14.下列哪项不是收银机没有任何显示的排除方法（）

A、检查主板保险管

B、检查打印机

C、检查是否有异物进入收银机内

D、检查主板

正确答案：B

15.收银机打印机无法打印，可能的原因是()

A、打印机某部位被卡住

B、主机内存不够

C、打印机缺色带

D、主机程序问题

正确答案：A

16.以下什么不属于新版VISA卡的特征（）

A、卡号16位，可采用凸印、凹印、光刻等方式，卡号前四位与下方4位印刷体数字一致

B、特殊凸印“V”移除

C、全息防伪鸽子可以放在卡片正面或背面

D、VISA标志四周蓝框由特定的字母组成

正确答案：D

17.POS结算日终处理时发现POS统计的交易数据与签购单合计不一致的解决办法是（）

A、更换POS机

B、重新开机

C、检查电话线路

D、查询交易明细、重打签购单；并查看上一个工作日是否未作POS结算

正确答案：D

18.存款人因基本建设资金、更新改造资金等特定用途的资金而开立的账户是（）

A、专用存款账户

B、一般存款账户

C、临时存款账户

D、基本存款账户

正确答案：A

19.关于信用卡和借记卡的区别，以下哪项是错误的（）

A、信用卡可以手工压卡，借记卡不可以

B、信用卡卡号是凸印的，借记卡卡号可能是凸印的，也可能是平面印刷的

C、信用卡可以透支，借记卡不可透支

D、信用卡不可转借给他人使用，而借记卡则可以

正确答案：D

20.打印出来的单据没有字迹时，需要检查（）

A、数据线是否插入

B、是否开机

C、色带是否脱落

D、色带是否耗尽

正确答案：D

21.活期储蓄存款在每季度末月的20日结息，利息按什么计算（）

A、按