职业精神与职业素养.ppt

3沟通要以对方为主手机号码的书写备个数字邮箱对外不要用简称第55页，共86页，星期日，2025年，2月5日4面对面要用LADDER法则Look，看着说话的人，集中注意力。Ask，发问。Don’tinterrupt.不要打断别人的谈话。Don’tchangethesubject.不要突然改变话题。Emotion，情绪，小心留意自己与对方的情绪。Response，反应，声音、动作或姿势上的响应。第56页，共86页，星期日，2025年，2月5日5沟通要多交往有事没事多来往大事小事好商量难事急事多帮忙不要以为“公事公办”第57页，共86页，星期日，2025年，2月5日6沟通要选择正确的渠道电子沟通手机、电话沟通书面沟通当面沟通最好不当传话筒第58页，共86页，星期日，2025年，2月5日7沟通要找对话题年龄长者——谈过去成功者——谈创业历程男士——平平淡淡才是福中年女士——孩子教育青年女士——服装和化妆大学毕业生——理想、抱负、未来中学生——偶像、时尚第59页，共86页，星期日，2025年，2月5日8沟通要简单表述金字塔表达方式第60页，共86页，星期日，2025年，2月5日9沟通要注意倾听（原创的繁体“听”字动画）第61页，共86页，星期日，2025年，2月5日3选择人的一生不是父母一生的续集，也不是儿女一生的前传，更不是朋友一生的外篇，只有你自己对自己的一生负责，别人无法负也负不起这个责任选择时――别人的意见并不是那么重要快乐人生来自于实现自己心中的愿望，而非外在的掌声认真对待每一次选择，才会有比较好的未来第23页，共86页，星期日，2025年，2月5日4跳槽频繁跳槽的后果是让人觉得没有忠诚度可言常常更换行业，几年的积累将付之东流第24页，共86页，星期日，2025年，2月5日4跳槽跳槽肯定是有问题问题发生了，躲是躲不开的。现在这个公司不能解决，那么在下一个公司多半也解决不掉很多时候的跳槽是因为觉得失去兴趣了第25页，共86页，星期日，2025年，2月5日4跳槽不要在工作上耍个性工作如围城工作如长跑积累40岁以前，生存的资本靠的是打拼40岁以后，生存的资本靠的是积累第26页，共86页，星期日，2025年，2月5日4跳槽2跳：要“跳高”，不要跳槽第27页，共86页，星期日，2025年，2月5日5因为生活而工作工作是生活的一部分人生最需要的不是规划，而是在适当的时机掌握机会，采取行动勇于改变自己，适应不断变化的环境，机会将不断出现第28页，共86页，星期日，2025年，2月5日6不要理想化要有理想，但不要理想化有好想法的人很多，但有能力去实现的人很少没有绝对的公平把自己当别人，把别人当自己，把自己当自己做人在有“四份”自信有两个方面：能力自信和非能力自信第29页，共86页，星期日，2025年，2月5日6不要理想化不计较，不比较目标没有高低之分大多数人是一般的，普通的，不太成功的年轻人，没有钱，没有事业，却有蓬勃的欲望人们总是盯着得不到的东西，而忽视了那些已经得到的东西第30页，共86页，星期日，2025年，2月5日7把心打开不嫉妒敢于使用比自己能力强的人第31页，共86页，星期日，2025年，2月5日8吃亏不要紧乐于助人、欣赏人、感恩他“存钱”－－“取钱”，奉献－－索取懂得关怀获得朋友懂得放心获得轻松懂得遗忘获得自由3座山做人要知足，做事要知不足，做学问要不知足第32页，共86页，星期日，2025年，2月5日9吸收别人的精华不要把别人说得一无是处三人行，必有我师要相互补台，不要拆台，否则就会倒台吸收别人的精华读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人无数阅人无数不如高人点悟，高人点悟不如紧跟大师脚步第33页，共86页，星期日，2025年，2月5日10不说“我”的事自以为是自私：“这不是我的事，跟我没有关系”自我：“我的利益重于一切，我的事情要先解决”自大：“我的想法就是答案”第34页，共86页，星期日，2025年，2月5日10不说“我”的事归零心态第35页，共86页，星期日，2025年，2月5日10不说“我”的事公司缺了你照样转没有人不可替代看到潜在的危险第36页，共86页，星期日，2025年，2月5日11习惯是可以改变的下定决心，改变陋习改变习惯是不舒服的，克服了不舒服就养成了习惯，养成了习惯就实现了超越改变习惯需要施加外力，这个外力就是欲望产生欲望的力量：诱因和恐惧，胡萝卜加大棒，正激励和负激励一个人可以不为任何利诱所动，