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委托售后服务合作协议书

合同编号：__________

甲方：[甲方公司名称]，地址：[甲方公司地址]，联系方式：[甲方联系电话]，邮箱：[甲方联系邮箱]。

乙方：[乙方公司名称]，地址：[乙方公司地址]，联系方式：[乙方联系电话]，邮箱：[乙方联系邮箱]。

1.引言

本协议由甲方与乙方本着平等、互利、自愿的原则，经友好协商一致，就甲方委托乙方提供售后服务事宜达成如下协议。

2.定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有以下含义：

“售后服务”：指乙方为甲方提供的产品安装、调试、维修、保养、技术支持等相关服务。

“产品”：指甲方委托乙方提供售后服务的具体产品。

“服务期限”：指本协议约定的乙方提供售后服务的起始时间和终止时间。

3.委托事项

3.1售后服务的范围

乙方应按照甲方的要求，为甲方提供以下售后服务：

（1）产品的安装与调试，保证产品能够正常运行。

（2）产品的维修与保养，及时解决产品在使用过程中出现的故障和问题。

（3）提供产品使用过程中的技术支持，解答甲方的技术咨询。

（4）对甲方的操作人员进行培训，使其能够熟练操作产品。

3.2服务期限

本协议的服务期限自[起始日期]起至[结束日期]止。如需延长服务期限，双方应另行签订补充协议。

4.双方的权利与义务

4.1甲方的权利与义务

（1）甲方有权要求乙方按照本协议的约定提供优质的售后服务。

（2）甲方应及时向乙方提供产品的相关信息和资料，以便乙方提供售后服务。

（3）甲方应按照本协议的约定支付服务费用。

（4）甲方应尊重乙方的知识产权和商业秘密，不得将乙方提供的技术资料和服务内容泄露给第三方。

4.2乙方的权利与义务

（1）乙方有权要求甲方按照本协议的约定支付服务费用。

（2）乙方应按照本协议的约定，为甲方提供及时、优质的售后服务。

（3）乙方应保证其提供的售后服务人员具备相应的专业技能和资质。

（4）乙方应遵守甲方的相关规章制度，不得影响甲方的正常生产经营秩序。

5.服务费用及支付方式

5.1服务费用的计算

服务费用按照以下方式计算：[具体计算方式，如按产品数量、服务时间等]。

5.2支付方式及时间

甲方应在每月[具体日期]前，将上月的服务费用支付给乙方。支付方式为[具体支付方式，如银行转账、支票等]。乙方应在收到服务费用后，向甲方开具合法有效的发票。

6.保密条款

双方应对在履行本协议过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露或使用。

7.违约责任

（1）若一方违反本协议的约定，应承担违约责任，向对方支付违约金[违约金金额]。

（2）若因一方的违约行为给对方造成损失的，违约方应承担赔偿责任，赔偿对方的实际损失。

8.争议解决

双方在履行本协议过程中如发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

9.协议的变更与解除

（1）经双方协商一致，可以变更本协议的内容。变更协议应采用书面形式，并由双方签字盖章后生效。

（2）若一方违反本协议的约定，另一方有权解除本协议。解除协议应采用书面形式，并通知对方。

（3）本协议在下列情况下自动解除：

①服务期限届满，双方未续签协议；

②因不可抗力等不可预见、不可避免的原因导致本协议无法继续履行。

10.协议的生效与期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为[具体期限]。有效期届满，双方未续签协议的，本协议自动终止。

11.其他条款

（1）本协议未尽事宜，可由双方协商补充，并以书面形式作为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。

（2）本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：________________

法定代表人（签字）：____________

签订日期：______年____月____日

乙方（盖章）：________________

法定代表人（签字）：____________

签订日期：______年____月____日