二零二四年度星级酒店物业综合服务合同3篇.docx

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER

20XX

专业合同封面

COUNTRACTCOVER

甲方：XXX

乙方：XXX

PERSONAL

RESUME

RESUME

二零二四年度星级酒店物业综合服务合同

本合同目录一览

1.合同订立依据及目的

1.1合同订立依据

1.2合同订立目的

2.服务内容

2.1服务项目概述

2.2服务标准

2.3服务范围

3.服务期限

3.1服务起止时间

3.2服务期限续签条件

4.服务费用

4.1服务费用总额

4.2费用支付方式

4.3费用支付期限

5.服务质量保证

5.1质量保证标准

5.2质量保证措施

5.3质量监督机制

6.人员配置

6.1服务人员资质要求

6.2人员培训及考核

6.3人员管理

7.设备维护保养

7.1设备维护保养范围

7.2设备维护保养周期

7.3设备维修及更换

8.突发事件应对

8.1突发事件定义

8.2突发事件应对措施

8.3突发事件应急演练

9.合同履行

9.1合同履行方式

9.2合同履行责任

9.3合同履行监督

10.合同变更

10.1合同变更范围

10.2合同变更程序

10.3合同变更生效条件

11.违约责任

11.1违约行为认定

11.2违约责任承担

11.3违约争议解决

12.保密条款

12.1保密范围

12.2保密措施

12.3保密期限

13.合同解除

13.1合同解除条件

13.2合同解除程序

13.3合同解除生效条件

14.合同终止

14.1合同终止条件

14.2合同终止程序

14.3合同终止生效条件

第一部分：合同如下：

第一条合同订立依据及目的

1.1合同订立依据

本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规制定。

1.2合同订立目的

本合同旨在明确甲方（酒店方）与乙方（服务方）在二零二四年度内就星级酒店物业综合服务事宜的权利、义务及责任，确保酒店物业管理的规范化和高效性。

第二条服务内容

2.1服务项目概述

乙方将为甲方提供包括但不限于客房管理、餐饮服务、会议接待、安保监控、清洁卫生、绿化养护等在内的综合物业服务。

2.2服务标准

乙方应按照国家标准、行业标准及酒店管理规范，提供优质、高效的服务。

2.3服务范围

服务范围包括酒店公共区域、客房、餐厅、会议室、游泳池、健身房等场所。

第三条服务期限

3.1服务起止时间

本合同自二零二四年一月一日起至二零二四年十二月三十一日止。

3.2服务期限续签条件

双方可在合同到期前一个月内协商续签，续签条件不变。

第四条服务费用

4.1服务费用总额

本合同服务费用总额为人民币壹佰万元整。

4.2费用支付方式

服务费用采用分期支付方式，每月支付人民币拾万元整，于每月末前支付完毕。

4.3费用支付期限

乙方应在每月末前向甲方提交费用结算单，甲方应在收到结算单后五个工作日内支付相应费用。

第五条服务质量保证

5.1质量保证标准

乙方提供的服务应达到国家、行业及酒店管理规范的要求。

5.2质量保证措施

乙方应建立服务质量管理体系，定期进行服务质量检查和考核。

5.3质量监督机制

甲方有权对乙方提供的服务进行监督，并提出改进意见。

第六条人员配置

6.1服务人员资质要求

乙方服务人员应具备相应的职业资格证书和岗位技能，熟悉酒店管理规范。

6.2人员培训及考核

乙方应定期对服务人员进行专业培训，并组织考核，确保服务质量。

6.3人员管理

乙方应对服务人员进行有效管理，确保其遵守酒店规章制度。

第七条设备维护保养

7.1设备维护保养范围

包括但不限于客房设备、公共区域设备、厨房设备、消防设备等的维护保养。

7.2设备维护保养周期

设备维护保养周期根据设备性质和行业标准确定，一般不超过三个月。

7.3设备维修及更换

第八部分：合同如下：

第八条突发事件应对

8.1突发事件定义

突发事件包括自然灾害、公共卫生事件、安全事故、设备故障等可能影响酒店正常运营的事件。

8.2突发事件应对措施

乙方应制定突发事件应急预案，包括但不限于紧急疏散、医疗救护、设备抢修等。

8.3突发事件应急演练

乙方每年至少组织一次突发事件应急演练，提高应对能力。

第九条合同履行

9.1合同履行方式

双方应严格按照合同约定履行各自的权利和义务。

9.2合同履行责任

甲方应按照合同约定支付费用，乙方应按照合同约定提供服务。

9.3合同履行监督

双方应设立合同履行监督小组，对合同履行情况进行监督。

第十条合同变更

10.1合同变更范围

合同变更范围包括服务内容、服务标准、服务费用、服务期限等。

10.2合同变更程序

任何一方提出合同变