二零二四年度用友软件销售与客户满意度调查合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度用友软件销售与客户满意度调查合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.2法定代表人或授权代表

1.3联系方式及联系方式变更

2.合同标的

2.1软件产品名称及版本

2.2软件产品数量及价格

2.3软件产品交付方式及时间

3.合同履行

3.1履行地点及时间

3.2履行方式

3.3履行验收

4.质量保证与售后服务

4.1软件产品质量保证

4.2售后服务内容及标准

4.3投诉处理

5.付款方式及期限

5.1付款方式

5.2付款期限

5.3付款违约责任

6.知识产权

6.1软件知识产权归属

6.2知识产权保护

6.3违约责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.2违约责任承担

7.3争议解决

8.争议解决

8.1争议解决方式

8.2争议解决机构

8.3争议解决费用

9.合同解除

9.1合同解除条件

9.2合同解除程序

9.3合同解除后果

10.合同生效与终止

10.1合同生效条件

10.2合同终止条件

10.3合同终止程序

11.合同附件

11.1附件一：软件产品清单

11.2附件二：服务承诺书

11.3附件三：其他相关文件

12.合同解释

12.1合同解释原则

12.2合同解释争议

13.合同变更

13.1合同变更程序

13.2合同变更内容

13.3合同变更生效

14.其他约定

14.1合同未尽事宜

14.2合同附件效力

14.3合同份数及效力

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及地址

1.1.1出售方名称：用友软件有限公司

1.1.2出售方地址：北京市海淀区上地十街10号

1.1.3采购方名称：科技有限公司

1.1.4采购方地址：上海市浦东新区世纪大道2000号

1.2法定代表人或授权代表

1.2.1出售方法定代表人：

1.2.2采购方法定代表人：

1.3联系方式及联系方式变更

2.合同标的

2.1软件产品名称及版本

2.1.1软件产品名称：用友ERPU8

2.1.2软件产品版本：V10.0

2.2软件产品数量及价格

2.2.1软件产品数量：100套

2.2.2软件产品单价：人民币10000元/套

2.2.3总金额：人民币1000000元

2.3软件产品交付方式及时间

2.3.1交付方式：电子版软件

2.3.2交付时间：合同签订后30日内

3.合同履行

3.1履行地点及时间

3.1.1履行地点：采购方指定地点

3.1.2履行时间：合同签订后60日内

3.2履行方式

3.2.1出售方负责软件产品的交付、安装、调试及培训

3.2.2采购方负责提供必要的硬件设备和网络环境

3.3履行验收

3.3.1采购方在收到软件产品后7日内进行验收

3.3.2验收合格后，双方签署验收合格证明

4.质量保证与售后服务

4.1软件产品质量保证

4.1.1出售方保证软件产品符合国家相关标准和规范

4.1.2出售方保证软件产品无重大功能性缺陷

4.2售后服务内容及标准

4.2.1出售方提供软件产品的技术支持服务

4.2.2售后服务时间为合同有效期内

4.3投诉处理

4.3.1采购方发现软件产品存在问题时，应及时通知出售方

4.3.2出售方应在接到通知后24小时内予以处理

5.付款方式及期限

5.1付款方式

5.1.1采购方应在合同签订后5个工作日内支付合同总金额的50%作为预付款

5.1.2剩余50%的款项在软件产品交付并验收合格后10个工作日内支付

5.2付款期限

5.2.1预付款支付期限：合同签订后5个工作日内

5.2.2尾款支付期限：软件产品交付并验收合格后10个工作日内

5.3付款违约责任

5.3.1采购方未按时支付预付款或尾款，应向出售方支付每日万分之五的违约金

6.知识产权

6.1软件知识产权归属

6.1.1软件产品的知识产权归出售方所有

6.1.2采购方获得软件产品的使用权，但不得侵犯出售方的知识产权

6.2知识产权保护

6.2.1出售方保证软件产品的知识产权合法有效

6.2.2采购方应遵守知识产权法律法规，不得侵犯他人知识产权

6.3违约责任

6.3.1若采购方侵犯他人知识产权，导致出售方遭受损失的，采购方应承担全部责任

7.违约责任

7.1违约情形

7.1.1出售方未按合同约定交付软件产品

7.1.2出售方提供的软件产品存在重大功能性缺陷

7.1.3采