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LogisticsSci-TechJanuary，2024（thesecondhalf）物流科技2024年第2期1月下
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物流管理
文章编号：1002-3100（2024）02-0023-04
物流途中邮寄物损毁赔偿规则研究
ResearchonCompensationRulesforDamagetoMailedItemsDuringLogistics
吴思远（扬州大学法学院，江苏扬州225009）
WUSiyuan（LawSchool,YangzhouUniversity,Yangzhou225009,China）
摘 要：随着电子商务的普及，关于邮寄物损毁赔偿的纠纷屡见不鲜，而消费者实际获得的赔偿金额与期望获得的赔偿
金额之间的落差是引发纠纷的导火索。但坚持损失填平规则、通过立法强制要求物流公司在任何情形下以邮寄物实际价值赔
偿消费者损失，又可能导致双方的风险承担义务失衡，不仅不利于物流行业的发展，更有违公平原则的践行。故可以通过区
分物流公司在提供物流服务的过程中有无重大过错的不同情形，分别判断其应当承担何种赔偿责任，以及是否应当填平消费
者的实际损失。同时，也可以采用过错推定的证明模式解决实践中消费者取证维权困难的问题。
关键词：物流合同；损失填平；过错；责任分配
中图分类号：F253；D922.296文献标志码：ADOI：10.13714/ki.1002-3100.2024.02.006
Abstract:Withthepopularizationofe-commerce,disputesrelatedtocompensationfordamagetopostalitemsarenotuncommon.
Thedifferencebetweentheactualamountofcompensationreceivedbyconsumersandtheexpectedamountofcompensationisthe
triggerfordisputes.However,adheringtotheprinciplesoflossfillingandrequiringlogisticscompaniestocompensateconsumersfor
lossesbasedontheactualvalueofthemailedgoodsthroughlegislationmayalsoleadtoanimbalanceintheriskbearingobligationsof
bothparties.Thisisnotonlydetrimentaltothedevelopmentofthelogisticsindustry,butalsogoesagainstthepracticeofthecommon
law.Therefore,itispossibletodistinguishbetweendifferentsituationswherelogisticscompanieshavemadesignificantmistakesin
providinglogisticsservices,anddeterminewhatcompensationresponsibilitiestheyshouldbear,aswellaswhethertheyshouldfillinthe
actuallossesofconsumers.Atthesametime,theproofmodelofpresumptionoffaultcanalsobeusedtosolvetheproblemofconsumers
difficultiesinobtainingevidenceandsafeguardingtheirrightsinpractice.
Keywords:logist
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