2024年度小区物业与业主共同推进社区养老服务合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度小区物业与业主共同推进社区养老服务合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称

1.2业主委员会名称

1.3双方联系方式

2.服务项目及内容

2.1社区养老服务项目

2.2服务内容具体描述

2.3服务时间安排

3.服务标准及质量要求

3.1服务标准

3.2质量要求

3.3质量监控措施

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准

4.2支付方式

4.3付款时间

5.服务合同期限

5.1合同生效时间

5.2合同期限

5.3合同续签条件

6.服务双方权利义务

6.1物业管理方的权利义务

6.2业主委员会的权利义务

7.服务监督与投诉处理

7.1服务监督机制

7.2投诉处理流程

8.服务合同的变更与解除

8.1合同变更条件

8.2合同解除条件

8.3合同解除流程

9.违约责任

9.1违约情形

9.2违约责任承担

10.争议解决方式

10.1争议解决途径

10.2争议解决机构

11.合同生效及终止

11.1合同生效条件

11.2合同终止条件

12.合同附件及补充协议

12.1合同附件

12.2补充协议

13.合同解释与适用法律

13.1合同解释

13.2适用法律

14.其他约定事项

14.1合同附件清单

14.2其他约定事项说明

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1物业管理方名称：物业管理有限公司

1.2业主委员会名称：小区业主委员会

1.3双方联系方式：

1.3.1物业管理方联系人：

1.3.2物业管理方联系电话：138xxxx5678

1.3.3业主委员会联系人：

1.3.4业主委员会联系电话：139xxxx8765

2.服务项目及内容

2.1社区养老服务项目：包括但不限于生活照料、医疗保健、文化娱乐、心理健康等。

2.2服务内容具体描述：

2.2.1生活照料：提供日常饮食、清洁卫生、衣物洗涤等服务。

2.2.2医疗保健：定期开展健康讲座、提供基本医疗服务、协助就医等。

2.2.3文化娱乐：组织社区文化活动、节日庆祝、兴趣小组等。

2.2.4心理健康：提供心理咨询服务、开展心理讲座等。

2.3服务时间安排：

2.3.1服务时间：每日8:0020:00

2.3.2服务周期：按月计费，每月服务天数不超过30天

3.服务标准及质量要求

3.1服务标准：

3.1.1服务人员需具备相关资质，持证上岗。

3.1.2服务人员需接受定期培训，提高服务质量。

3.2质量要求：

3.2.1服务人员态度友好、耐心细致。

3.2.2服务项目满足业主需求，确保服务质量。

3.3质量监控措施：

3.3.1定期开展服务质量检查，发现问题及时整改。

3.3.2收集业主反馈意见，持续改进服务质量。

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用标准：

4.1.1生活照料：每人每月500元。

4.1.2医疗保健：每人每月200元。

4.1.3文化娱乐：每人每月100元。

4.1.4心理健康：每人每月50元。

4.2支付方式：

4.2.1业主通过物业管理方缴纳服务费用。

4.2.2支付方式为银行转账或现金支付。

4.3付款时间：

4.3.1每月1日前缴纳当月服务费用。

5.服务合同期限

5.1合同生效时间：自双方签字盖章之日起生效。

5.2合同期限：一年。

5.3合同续签条件：

5.3.1双方均无违约行为。

5.3.2合同期满前一个月，双方协商一致可续签合同。

6.服务双方权利义务

6.1物业管理方的权利义务：

6.1.1提供符合合同约定的服务。

6.1.2定期对服务人员进行培训和考核。

6.1.3及时处理业主投诉和问题。

6.2业主委员会的权利义务：

6.2.1对物业管理方提供的服务进行监督。

6.2.2协助物业管理方开展社区养老服务活动。

6.2.3收集业主意见，向物业管理方反映问题。

8.服务监督与投诉处理

8.1服务监督机制：

8.1.1业主委员会设立监督小组，负责对服务进行定期检查。

8.1.2物业管理方应定期向业主委员会报告服务情况。

8.2投诉处理流程：

8.2.1业主对服务不满，可向物业管理方提出书面投诉。