二零二四年度旅游项目运营管理委托协议3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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二零二四年度旅游项目运营管理委托协议

本合同目录一览

1.定义和解释

1.1项目定义

1.2运营管理定义

1.3本合同定义

2.双方信息

2.1委托方信息

2.2受托方信息

3.项目概述

3.1项目目标

3.2项目范围

3.3项目时间表

4.运营管理服务内容

4.1运营管理职责

4.2运营管理任务

4.3运营管理标准

5.服务交付

5.1服务交付方式

5.2服务交付时间

5.3服务交付地点

6.费用和付款

6.1费用结构

6.2付款方式

6.3付款时间

7.质量保证

7.1质量标准

7.2质量检查

7.3质量改进

8.风险管理

8.1风险识别

8.2风险评估

8.3风险应对措施

9.保密条款

9.1保密信息定义

9.2保密义务

9.3保密例外

10.合同期限和终止

10.1合同期限

10.2终止条件

10.3终止程序

11.违约责任

11.1违约定义

11.2违约责任

11.3违约赔偿

12.争议解决

12.1争议解决方式

12.2争议解决程序

12.3争议解决地点

13.适用法律和管辖权

13.1适用法律

13.2管辖权

14.其他条款

14.1不可抗力

14.2通知

14.3合同附件

第一部分：合同如下：

1.定义和解释

1.1项目定义

本合同所指项目，是指委托方在2024年度内举办的各类旅游活动，包括但不限于团队旅游、散客旅游、自驾游等。

1.2运营管理定义

本合同所指运营管理，是指受托方根据委托方的要求，对旅游项目进行策划、组织、实施和监督等一系列活动。

1.3本合同定义

本合同所指“本合同”是指《二零二四年度旅游项目运营管理委托协议》及其附件。

2.双方信息

2.1委托方信息

委托方名称：____________________

委托方地址：____________________

2.2受托方信息

受托方名称：____________________

受托方地址：____________________

3.项目概述

3.1项目目标

本项目的目标是为委托方提供高质量的旅游运营管理服务，提升旅游项目的市场竞争力，确保项目顺利进行。

3.2项目范围

（1）旅游项目的市场调研和需求分析；

（2）旅游产品的策划和设计；

（3）旅游线路的规划；

（4）旅游团队的招募和培训；

（5）旅游活动的组织与实施；

（6）旅游服务的监督与评估。

3.3项目时间表

本项目自2024年1月1日起至2024年12月31日止。

4.运营管理服务内容

4.1运营管理职责

（1）根据委托方要求，制定旅游项目运营管理方案；

（2）组织实施旅游项目运营管理工作；

（3）协调各方资源，确保旅游项目顺利进行；

（4）对旅游项目运营过程进行监督和评估。

4.2运营管理任务

（1）制定旅游项目运营管理计划；

（2）组织旅游产品开发；

（3）安排旅游线路规划；

（4）招募和培训旅游团队；

（5）实施旅游活动；

（6）监督旅游服务质量；

（7）收集游客反馈，持续改进服务。

5.服务交付

5.1服务交付方式

（1）书面报告；

（2）口头汇报；

（3）现场指导；

（4）其他委托方认可的方式。

5.2服务交付时间

受托方应在项目实施过程中，按照双方约定的时间节点完成各项服务交付。

5.3服务交付地点

服务交付地点为委托方指定的地点，或双方另行约定的地点。

6.费用和付款

6.1费用结构

（1）运营管理服务费用；

（2）项目实施过程中产生的其他费用；

（3）税费及其他相关费用。

6.2付款方式

（1）预付款：合同签订后5个工作日内支付；

（2）进度付款：根据项目实施进度，按季度支付；

（3）尾款：项目验收合格后30个工作日内支付。

6.3付款时间

（1）预付款：合同签订后5个工作日内；

（2）进度付款：每个季度首月5个工作日内；

（3）尾款：项目验收合格后30个工作日内。

8.质量保证

8.1质量标准

（1）旅游产品符合国家相关旅游行业标准；

（2）旅游服务人员具备相应的专业知识和技能；

（3）旅游活动安排合理，确保游客安全；

（4）旅游服务质量达到委托方和游客的合理期望。

8.2质量检查

委托方有权对受托方提供的服务进行定期或不定期的质量检查，受托方应予以配合。

8.3质量改进

如发现服务质量问题，受托方应立即采取措施进行整改，并向委托方报告整改结果。

9.风险管理

9.1风险识别

受托方应识别项目运营过程中可能出现