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甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

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专业合同封面

RESUME

PERSONAL

商品房物业管理协议(2024版)

本合同目录一览

1.物业服务范围与内容

1.1物业管理区域

1.2物业服务内容

2.双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

2.2乙方权利与义务

3.物业服务费用

3.1物业服务费用的计算与支付

3.2物业服务费用的调整

3.3物业服务费用的退还

4.物业服务期限

4.1合同期限

4.2合同续约

4.3合同终止与解除

5.物业服务质量与标准

5.1物业服务质量标准

5.2物业服务满意度调查

6.物业维修与养护

6.1物业维修资金的管理与使用

6.2物业设备的维护与保养

7.安全管理与消防

7.1物业管理处的安全管理职责

7.2消防安全管理

8.物业公共秩序维护

8.1公共秩序维护的内容与标准

8.2违规行为的处理

9.物业服务投诉与处理

9.1投诉渠道与处理流程

9.2投诉处理时限与结果反馈

10.合同的变更与解除

10.1合同变更的条件与程序

10.2合同解除的条件与后果

11.违约责任与赔偿

11.1甲方违约责任

11.2乙方违约责任

11.3赔偿金额的计算方法

12.争议解决方式

12.1协商解决

12.2调解解决

12.3仲裁解决

12.4法律诉讼

13.其他条款

13.1物业保险

13.2物业交接

13.3合同的生效、终止与续签

13.4法律法规变化对合同的影响

13.5附件

14.附则

14.1合同的保管

14.2合同的复制与传递

14.3合同修订记录

第一部分：合同如下：

第一条物业服务范围与内容

1.1物业管理区域

本协议所称物业管理区域是指位于【填写物业地址】的【填写物业名称】，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。

1.2物业服务内容

（1）物业共用部位及共用设施设备的管理和维护；

（2）物业共用部位及共用设施设备的维修和保养；

（3）物业环境卫生管理；

（4）物业公共秩序维护；

（5）消防安全管理；

（6）其他物业服务内容。具体服务内容详见附件一《物业服务内容清单》。

第二条双方权利与义务

2.1甲方权利与义务

（1）按照本协议约定支付物业服务费用；

（2）遵守物业管理区域内各项管理制度；

（3）爱护物业共用设施设备，合理使用物业公共资源；

（4）配合乙方进行物业管理和维护；

（5）有权对乙方物业服务工作进行监督和提出建议。

2.2乙方权利与义务

（1）按照本协议约定提供物业管理服务；

（2）建立健全物业管理制度，确保物业服务质量和秩序；

（3）按照合同约定对物业共用设施设备进行维修和保养；

（4）及时处理甲方提出的物业服务问题；

（5）尊重甲方合法权益，不得擅自泄露甲方个人信息。

第三条物业服务费用

3.1物业服务费用的计算与支付

物业服务费用为人民币【填写金额】元/月·平方米，按建筑面积计算。物业服务费用支付时间为每月【填写天数】日前。

3.2物业服务费用的调整

物业服务费用调整按照法律法规及市场行情变化进行，乙方应提前【填写天数】天通知甲方。

3.3物业服务费用的退还

合同终止或解除时，乙方应按照合同约定退还甲方已支付的物业服务费用。具体退还方式及金额计算详见附件二《物业服务费用退还规定》。

第四条物业服务期限

4.1合同期限

本协议自双方签订之日起生效，有效期为【填写年份】年。

4.2合同续约

合同期满前【填写天数】个月，双方可协商续约。

4.3合同终止与解除

合同终止或解除的条件详见附件三《合同终止与解除条款》。

第五条物业服务质量与标准

5.1物业服务质量标准

乙方应按照附件四《物业服务质量标准》提供服务，并定期进行服务质量满意度调查。

5.2物业服务满意度调查

乙方每年进行一次物业服务满意度调查，调查结果作为评价乙方服务质量的依据。

第六条物业维修与养护

6.1物业维修资金的管理与使用

物业维修资金用于物业共用部位及共用设施设备的维修和养护。资金的筹集、管理和使用按照附件五《物业维修资金管理规定》执行。

6.2物业设备的维护与保养

乙方负责对物业共用设施设备进行定期检查、维护和保养，确保设施设备正常运行。

第八条物业公共秩序维护

8.1公共秩序维护的内容与标准

乙方应制定公共秩序维护制度，确保物业管理区域的公共秩序。公共秩序维护内容包括但不限于：门禁管理、车辆停放管理、流动人口管理、公共设施设备使用管理等。具体标准详见附件六《公共秩序维护标准》。

8.2违规行为的处理

对于违反公共秩序