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2024年陪诊师考试个案处理试题及答案

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一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.以下哪项不属于陪诊师在陪同患者就诊时应该遵守的原则？

A.尊重患者

B.保护患者隐私

C.强制患者遵医嘱

D.尊重医生

2.患者在就诊过程中出现情绪激动，陪诊师应该采取以下哪种措施？

A.直接对患者进行指责

B.安抚患者情绪，了解原因

C.离开现场，让患者自行冷静

D.忽视患者情绪，等待医生处理

3.陪诊师在协助患者填写病历时，以下哪项内容不属于需要填写的信息？

A.患者姓名

B.患者联系方式

C.患者家属意见

D.患者主诉

4.以下哪项不是陪诊师在陪同患者就诊时应具备的专业知识？

A.医学基础知识

B.心理沟通技巧

C.财务管理知识

D.医疗保险政策

5.患者在就诊过程中突然晕倒，陪诊师应该首先采取以下哪种措施？

A.立即拨打急救电话

B.拨打家属电话

C.离开现场，等待其他人处理

D.患者意识清醒后询问原因

6.陪诊师在协助患者办理住院手续时，以下哪项不属于需要核对的信息？

A.患者姓名

B.患者身份证号码

C.患者住院费用

D.患者家属意见

7.以下哪项不是陪诊师在陪同患者就诊时应遵守的职业道德？

A.诚实守信

B.尊重患者隐私

C.监督医生行为

D.为患者提供专业建议

8.患者在就诊过程中提出不合理要求，陪诊师应该采取以下哪种措施？

A.立即满足患者要求

B.安抚患者情绪，解释原因

C.忽视患者要求，等待医生处理

D.对患者进行指责

9.以下哪项不是陪诊师在陪同患者就诊时应具备的技能？

A.沟通能力

B.组织协调能力

C.医疗急救技能

D.美术设计技能

10.患者在就诊过程中突然出现过敏反应，陪诊师应该首先采取以下哪种措施？

A.立即拨打急救电话

B.为患者提供过敏药物

C.离开现场，等待其他人处理

D.患者意识清醒后询问原因

11.以下哪项不是陪诊师在陪同患者就诊时应具备的心理素质？

A.冷静沉着

B.耐心细致

C.善于沟通

D.脾气暴躁

12.患者在就诊过程中对医生的治疗方案表示不满，陪诊师应该采取以下哪种措施？

A.直接对医生进行指责

B.安抚患者情绪，解释原因

C.忽视患者意见，等待医生处理

D.对患者进行指责

13.以下哪项不是陪诊师在陪同患者就诊时应具备的专业知识？

A.医学基础知识

B.心理沟通技巧

C.财务管理知识

D.法律法规知识

14.患者在就诊过程中突然出现剧烈疼痛，陪诊师应该首先采取以下哪种措施？

A.立即拨打急救电话

B.为患者提供止痛药物

C.离开现场，等待其他人处理

D.患者意识清醒后询问原因

15.以下哪项不是陪诊师在陪同患者就诊时应遵守的职业道德？

A.诚实守信

B.尊重患者隐私

C.监督医生行为

D.为患者提供虚假信息

16.患者在就诊过程中提出不合理要求，陪诊师应该采取以下哪种措施？

A.立即满足患者要求

B.安抚患者情绪，解释原因

C.忽视患者要求，等待医生处理

D.对患者进行指责

17.以下哪项不是陪诊师在陪同患者就诊时应具备的技能？

A.沟通能力

B.组织协调能力

C.医疗急救技能

D.舞蹈编排技能

18.患者在就诊过程中突然出现过敏反应，陪诊师应该首先采取以下哪种措施？

A.立即拨打急救电话

B.为患者提供过敏药物

C.离开现场，等待其他人处理

D.患者意识清醒后询问原因

19.以下哪项不是陪诊师在陪同患者就诊时应具备的心理素质？

A.冷静沉着

B.耐心细致

C.善于沟通

D.脾气暴躁

20.患者在就诊过程中对医生的治疗方案表示不满，陪诊师应该采取以下哪种措施？

A.直接对医生进行指责

B.安抚患者情绪，解释原因

C.忽视患者意见，等待医生处理

D.对患者进行指责

二、多项选择题（每题3分，共15分）

1.陪诊师在陪同患者就诊时应具备哪些专业素质？

A.医学基础知识

B.心理沟通技巧

C.财务管理知识

D.法律法规知识

2.患者在就诊过程中可能出现的情绪有哪些？

A.情绪激动

B.情绪低落

C.情绪焦虑

D.情绪抑郁

3.以下哪些是陪诊师在陪同患者就诊时应遵守的职业道德？

A.诚实守信

B.尊重患者隐私

C.监督医生行为

D.为患者提供虚假信息

4.陪诊师在协助患者办理住院手续时，以下哪些信息需要核对？

A.患者姓名

B.患者身份证号码

C.患者住院费用

D.患者家属意见

5.以下哪些是陪诊师在陪同患者就诊时应具备的技能？

A.沟通能力

B.组织协调能力

C.医疗急救技能

D.舞蹈编排