2024年度养老社区前期物业服务与关怀计划合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度养老社区前期物业服务与关怀计划合同

本合同目录一览

1.合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

1.2合同订立时间与地点

1.3合同生效条件

2.服务范围与内容

2.1物业服务项目

2.2养老关怀服务项目

2.3服务时间与频率

3.服务质量与标准

3.1物业服务标准

3.2养老关怀服务标准

3.3质量监控与考核

4.服务费用与支付

4.1服务费用构成

4.2费用支付方式与时间

4.3付款违约责任

5.物业管理费用

5.1物业管理费用用途

5.2费用结算与审计

5.3费用调整机制

6.安全管理与维护

6.1安全管理责任

6.2安全防范措施

6.3应急预案与处理

7.人员配置与管理

7.1服务人员资质要求

7.2人员培训与考核

7.3人员调配与调整

8.设施设备维护与管理

8.1设施设备维护责任

8.2设备保养与检修

8.3设施设备更新改造

9.环境卫生与绿化

9.1环境卫生责任

9.2绿化养护与管理

9.3环境保护与节能减排

10.居民权益保护

10.1居民权益保障措施

10.2居民投诉处理流程

10.3居民参与管理机制

11.合同变更与解除

11.1合同变更条件

11.2合同解除条件

11.3解除合同后的处理

12.违约责任与争议解决

12.1违约责任承担

12.2争议解决方式

12.3争议解决地点

13.合同终止与后续处理

13.1合同终止条件

13.2终止合同后的处理

13.3终止合同的效力

14.合同附件与补充协议

14.1合同附件清单

14.2补充协议签订与效力

第一部分：合同如下：

第一条合同订立与生效

1.1合同双方基本信息

甲方（养老社区）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（物业服务公司）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人]

联系电话：[乙方联系电话]

1.2合同订立时间与地点

本合同于2024年[具体日期]在[具体地点]订立。

1.3合同生效条件

本合同自双方签字盖章之日起生效。

第二条服务范围与内容

2.1物业服务项目

（1）小区公共区域的清洁、绿化、照明、排水等基础设施的维护；

（2）小区公共设施的维修与管理；

（3）小区内车辆停放的管理；

（4）小区内安全防范措施的实施；

（5）小区内秩序维护与消防管理；

（6）小区内其他与物业服务相关的活动。

2.2养老关怀服务项目

（1）定期巡访老人，了解老人生活需求；

（2）提供生活照料服务，如洗衣、做饭、清洁等；

（3）组织文化娱乐活动，丰富老年人生活；

（4）提供紧急救助服务；

（5）协助老人就医、配药等；

（6）其他与养老关怀相关的服务。

2.3服务时间与频率

乙方应按照本合同约定的时间表，每日提供物业服务，养老关怀服务按需提供。

第三条服务质量与标准

3.1物业服务标准

乙方应按照国家标准和行业标准，提供优质物业服务，确保小区设施设备正常运行，环境卫生整洁。

3.2养老关怀服务标准

乙方应按照养老服务业相关标准，提供专业、温馨的养老关怀服务，满足老年人生活需求。

3.3质量监控与考核

乙方应建立健全服务质量监控体系，定期对服务质量进行考核，并向甲方报告。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用构成

本合同服务费用包括物业服务费用和养老关怀服务费用。

4.2费用支付方式与时间

甲方应于每月[具体日期]前支付当月服务费用。

4.3付款违约责任

甲方未按约定时间支付费用的，应向乙方支付[具体违约金比例]的违约金。

第五条物业管理费用

5.1物业管理费用用途

物业管理费用用于小区公共区域维护、设施设备维修、人员工资等。

5.2费用结算与审计

甲方有权对物业管理费用进行审计，乙方应积极配合。

5.3费用调整机制

物业管理费用根据物价指数、成本变化等因素，经双方协商一致后进行调整。

第六条安全管理与维护

6.1安全管理责任

乙方负责小区的安全管理工作，确保小区安全。

6.2安全防范措施

（1）小区出入口设置安保人员；

（2）小区内安装监控设备；

（3）定期开展安全检查；

（4）制定应急预案。

6.3应急预案与处理

乙方应制定应急预案，并定期组织演练，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行处理。

第七条人员配置与管理

7.1服务人员资质要求

乙方服务人员应具备相应资质，通过专业培训，确保服务质量。

7.2人员培训与考核

乙方应定期对