服装店长工作职责(9篇) .pdf

服装店长工作职责

众所周知，店长是服装店文化信息传递的纽带，是服装店销售政策的执行者

和具体操作者。毫无疑问，店长是服装店的灵魂，其工作能力及领导能力直接影

响整个服装店的业绩。那么，服装店店长有哪些工作职责呢?

一:了解品牌的经营方针，依据品牌的特色和风格执行销售策略。

二:遵守公司各项规定，执行上级指示，完成公司下达任务。

三:负责管理专柜的日常工作，监督考核导购的工作表现，及时反映员工动

态，并对导购进行培训。

四:负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

五:负责店铺内货品补齐，商品陈列。

六:协助主管处理与改善专柜运作的问题。

七:协助主管与所在商场的沟通与协调。

八:定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

九:了解周围品牌销售情况，登记并提供每天店内客流量资料。

十:激发导购工作热情，调节货场购物气氛

服装店长工作职责（二）

1.负责监督商品的要货、上货、补货，做好进货验收、商品陈列、商品质量

和服务质量管理等有关作业。

2.负责执行总部下达的商品价格变动。

3.负责执行总部下达的销售计划、促销计划和促销活动。

4.掌握门店的销售动态，向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

5.掌握门店各种设备的维护保养知识。

6.负责监督和审查门店会计、收银和报表制作、帐务处理等工作。

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7.负责监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。

8.负责对职工考勤、仪容，仪表和服务规范执行情况的管理。

9.负责对职工人事考核、职工提升、降级和调动的建议。

10.负责对员工的培训教育工作。

11.妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾。

12.监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等作业管理。

13.监督门店商品损耗管理，把握商品损耗尺度。

14.做好与门店周围社区的各项协调工作。

服装店长工作职责（三）

一、工作职责

(1)将目标传达给下属，要掌握每日、每周、每月、累计等的目标达成情况,

带领员工完成公司下达的指定销售目标,依业绩状况达成对策，领导员工提供优质

的顾客服务，并竭力为公司争取最佳营业额。

(2)监管店铺行政及业务工作:主持早、晚会，并做好记录。

(3)销售工作进行分析，每日检查货源情况，畅销产品及时补充，滞销产品作

出合理化销售建议或退仓，确保日常的销售。

(4)进(退)店的货品，安排店员认真清点，若发现差异，立即向公司汇报。

(5)有效地管理和运用资源，如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等。

(6)定期对员工进行培训教育指导:与门店工作规范相关的一切规章制度。

(7)传达公司下达的各项目及促成工作，培训及管理所有员工。

二、人事管理

(1)指导属下员工之纪律及考勤。

(2)编排班表，按实际情况作适当修正，并确保下属准时上班。

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(3)建议人事调动，纪律处分，下属晋升等。

(4)负责执行仪容仪表标准及制服标准。

(5)培训员工产品知识，销售技巧及其他有关之工作知识。

(6)了解公司政策及运作程序，向员工加以解释，并推动执行。

(7)确保每位员工了解店铺安全及紧急指示。

(8)清楚理解有关雇佣条例及向员工解释有关公司守则及福利。

(9)召开店内工作会议:主持早、晚会，并做好记录，与员工商讨店铺运作及

业务事宜，发挥员工主人翁的精神，及时沟通，达成共识。

三、顾客服务

(1)指导属下员工以专业热诚的态度销售货品，提供优质的顾客服务。

(2)有效处理顾客投诉及合理要求。

(3)建立顾客与公司良好关系。

(4)建立顾客联系档案，以便更好的服务客户。

四、货品管理

(1)根据店铺实际库存与销售情况加大补货量，确保店内存货适宜或充足。

(2)据公司要求，正确陈