2024年度医药电商药品配送与物流服务质量保证合同3篇.docx

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甲方：XXX

乙方：XXX

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2024年度医药电商药品配送与物流服务质量保证合同

本合同目录一览

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方地址及联系方式

1.3双方法定代表人或授权代表

2.合同目的及依据

2.1合同目的

2.2相关法律法规和政策依据

3.服务内容及范围

3.1药品配送服务

3.1.1配送方式及时间要求

3.1.2配送范围及限制

3.1.3配送流程及规范

3.2物流服务质量保证

3.2.1质量标准

3.2.2服务监控与考核

3.2.3质量改进措施

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用结算周期

4.3付款方式及期限

4.4逾期付款处理

5.服务期限及终止条件

5.1服务期限

5.2终止条件

5.3终止程序

6.违约责任

6.1违约行为界定

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿计算

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3保密期限

8.知识产权保护

8.1知识产权归属

8.2知识产权使用

8.3知识产权纠纷处理

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.2争议解决机构

9.3争议解决程序

10.合同生效及修改

10.1合同生效条件

10.2合同修改程序

10.3合同附件

11.合同解除

11.1解除条件

11.2解除程序

11.3解除后果

12.其他约定

12.1合同履行中的其他义务

12.2合同履行中的特殊情况处理

12.3合同履行中的沟通机制

13.合同附件

13.1配送服务标准及流程

13.2物流服务质量考核标准

13.3保密协议

13.4其他相关文件

14.合同签署

14.1签署日期

14.2签署地点

14.3签署人员

14.4合同份数及保管

第一部分：合同如下：

1.合同双方基本信息

1.1双方名称及全称

1.2双方地址及联系方式

1.3双方法定代表人或授权代表

2.合同目的及依据

2.1合同目的

2.2相关法律法规和政策依据

3.服务内容及范围

3.1药品配送服务

3.1.1配送方式及时间要求

3.1.2配送范围及限制

3.1.3配送流程及规范

3.2物流服务质量保证

3.2.1质量标准

3.2.2服务监控与考核

3.2.3质量改进措施

4.服务费用及支付方式

4.1服务费用构成

4.2费用结算周期

4.3付款方式及期限

4.4逾期付款处理

5.服务期限及终止条件

5.1服务期限

5.2终止条件

5.3终止程序

6.违约责任

6.1违约行为界定

6.2违约责任承担

6.3违约赔偿计算

7.保密条款

7.1保密内容

7.2保密义务

7.3保密期限

7.1.1保密内容

7.1.1.1双方商业秘密

7.1.1.2客户信息

7.1.1.3技术信息

7.2保密义务

7.2.1双方对保密内容负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或以任何形式披露。

7.2.2保密义务在合同有效期内及合同终止后五年内持续有效。

7.3保密期限

7.3.1保密期限自合同签订之日起计算，至合同终止后五年止。

7.3.2若合同终止前已向第三方泄露保密内容，则保密期限自泄露行为发生之日起计算，直至保密内容不再构成商业秘密为止。

8.知识产权保护

8.1知识产权归属

8.1.1本合同项下，双方各自拥有的知识产权归各自所有，未经对方同意，任何一方不得擅自使用对方知识产权。

8.1.2双方在合作过程中产生的新的知识产权，其归属按双方另行签订的知识产权归属协议执行。

8.2知识产权使用

8.2.1双方同意在合作期间，可合理使用对方已公开的知识产权，但不得侵犯对方的知识产权。

8.2.2使用对方知识产权时，应注明知识产权的来源。

8.3知识产权纠纷处理

8.3.1若发生知识产权纠纷，双方应友好协商解决；协商不成的，可提交至合同约定的争议解决机构。

9.争议解决

9.1争议解决方式

9.1.1双方发生争议，应通过友好协商解决。

9.1.2协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同约定的争议解决机构。

9.2争议解决机构

9.2.1争议解决机构为仲裁委员会。

9.2.2仲裁规则为《中华人民共和国仲裁法》及仲裁委员会仲裁规则。

9.3争议解决程序

9.3.1争议提交仲裁后，仲裁庭应在收到仲裁申请之日起60日内作出裁决。

9.3.2仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。

10.合同生效及修改

10.1