客户关系管理：销售预测模型all.docxVIP

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销售预测模型的引入

销售预测是客户关系管理（CRM）中的一个重要环节，它帮助企业更好地了解未来的销售趋势，从而优化库存管理、制定销售策略和增强客户满意度。传统的销售预测方法通常基于历史数据和统计分析，但随着数据量的增加和计算能力的提升，人工智能技术在销售预测中的应用变得越来越广泛。本节将介绍如何利用人工智能技术构建销售预测模型，包括数据准备、特征工程、模型选择和评估等关键步骤。

数据准备

数据准备是构建任何机器学习模型的第一步。在销售预测中，数据通常包括历史销售记录、客户信息、市场活动、季节性因素等。以下是一些常见的数据源和数据准备步骤：

常见数据源

历