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2024上海社区《网格员》考前模拟题（含答案）

一、单选题

1.社区网格员在进行信息采集时，对于居民的身份证号码这一信息，应遵循的原则是（）

A.随意公开

B.严格保密

C.可与同事随意交流

D.能告知部分熟悉居民

答案：B。居民身份证号码属于个人敏感信息，网格员必须严格保密，防止信息泄露。

2.当社区内发生火灾事故时，网格员首先应（）

A.拍照发朋友圈

B.立即报警并组织疏散

C.等待专业消防人员处理

D.回家躲避

答案：B。发生火灾时，网格员要第一时间报警并组织周边居民疏散，保障居民生命安全。

3.网格员在走访社区居民时，居民反映小区内路灯损坏严重，影响夜间出行安全，网格员接下来应该（）

A.告诉居民自行维修

B.记录问题并上报相关部门

C.直接购买新路灯进行更换

D.不予理会

答案：B。网格员主要职责是收集和上报信息，路灯损坏问题应记录后上报相关部门处理。

4.社区网格员的工作目标不包括以下哪一项（）

A.维护社区稳定

B.提高个人收入

C.促进社区发展

D.服务社区居民

答案：B。网格员工作目标是服务社区、维护稳定和促进发展，提高个人收入并非工作目标。

5.对于社区内的流浪动物，网格员正确的做法是（）

A.驱赶它们离开社区

B.自行捕捉并处理

C.联系相关动物保护机构或城管部门

D.视而不见

答案：C。流浪动物的处理需要专业机构，网格员应联系相关部门处理。

6.网格员在社区巡查时发现有居民在楼道内乱堆杂物，应该（）

A.直接将杂物扔掉

B.耐心劝说居民清理

C.不管不问

D.与居民发生争吵

答案：B。遇到楼道堆杂物情况，网格员应先耐心劝说居民清理，而不是采取粗暴或不管的方式。

7.社区要举办文化活动，网格员的主要工作是（）

A.负责活动的策划和组织

B.通知居民参加并维持现场秩序

C.全程参与活动表演

D.不参与活动相关工作

答案：B。网格员主要负责活动宣传通知居民和现场秩序维护等工作。

8.网格员在统计社区内老年人信息时，不包括以下哪项内容（）

A.健康状况

B.兴趣爱好

C.家庭收入

D.居住情况

答案：C。统计老年人信息主要关注健康、居住等与社区服务相关内容，家庭收入一般不在统计范围内。

9.当社区内出现邻里纠纷时，网格员首先要做的是（）

A.判断谁对谁错

B.直接进行调解

C.了解纠纷的原因和经过

D.让双方自行解决

答案：C。了解纠纷原因和经过是处理邻里纠纷的第一步，才能更好地进行调解。

10.社区网格员的巡查频率一般为（）

A.每天一次

B.每周一次

C.每月一次

D.每季度一次

答案：A。网格员通常需要每天进行社区巡查，及时发现问题。

11.网格员在信息采集过程中，发现数据存在错误，应该（）

A.直接修改数据

B.不管它，继续采集其他信息

C.与信息提供者核实后再修改

D.随意编造正确数据

答案：C。发现数据错误应与提供者核实后修改，保证信息准确性。

12.社区内某栋楼的电梯经常出现故障，网格员应该（）

A.让居民不要再使用电梯

B.联系电梯维修公司进行维修

C.自己尝试修理电梯

D.等电梯彻底坏了再处理

答案：B。电梯故障应联系专业维修公司进行维修。

13.网格员在社区宣传安全知识时，以下哪种方式效果较好（）

A.只在社区公告栏张贴海报

B.举办安全知识讲座并发放宣传资料

C.发朋友圈让居民自行了解

D.不进行宣传

答案：B。举办讲座并发放资料能更直接有效地向居民传播安全知识。

14.社区内有居民反映小区周边有噪声污染问题，网格员应该（）

A.告诉居民噪声是正常现象

B.联系环保部门进行检测和处理

C.让居民自己去和噪声源协商

D.不管这个问题

答案：B。噪声污染问题网格员应联系环保部门处理。

15.网格员在登记社区内企业信息时，不需要登记的是（）

A.企业名称

B.企业员工的私人生活信息

C.企业经营范围

D.企业联系电话

答案：B。企业员工私人生活信息不属于企业信息登记范畴。

16.当社区内发生自然灾害预警时，网格员应（）

A.自己先撤离

B.及时通知居民并协助做好防范措施

C.不通知居民，等灾害来了再说

D.让居民自行决定是否防范

答案：B。网格员要及时通知居民并协助防范，保障居民安全。

17.社区网格员在工作中要与多个部门协作，以下不属于协作部门的是（）

A.物业公司

B.快递公司

C.派出所

D.城管部门

答案：B。快递公司主要负责快递业务，不属于网格员工作协作部门。

18.网格员在走访社区困难家庭时，重点要了解的是（）

A.家庭的社交圈子

B.家