粤教版道德与法治三年级上册第四单元放大镜：《消费者权益受保护》-课件.pptxVIP

第四单元：放大镜消费者权益受保护粤教版三年级上册道德与法治

消费者权益日1、每年的3月15日是什么日子？2018年是3月15日是第36个消费者权益日2、今年是第几个消费者权益日呢？

小资料“国际消费者权益日”是每年的3月15日，由国际消费者联盟组织于1983年确定，目的在于扩大消费者权益保护的宣传，使之在国际范围内更好地保护消费者权益。国际消费者权益日

小活动：消费者的担忧你在购物的过程当中比较担心哪些问题呢？请你写写看吧！

我的小担忧1、担心购物的时候买到假货！2、担心购买的食品不安全！3、……

消费小贴士一如何通过条码号查询商品的真伪

商品条码仅是一串字符而已，而且具有可复制性，不具有绝对的防伪性，因此我们的购物的过程当中，还是要提高辨别能力，尽量到正规的商店购买商品。

小讨论：请你说说食用“三无”食品的危害？河南工业职业技术学院一名女生在本校二食堂一楼小卖部买了两袋内装成串豆制品的袋装方便食品请同寝室的同学们吃。晚10点左右，这个寝室的同学们相继出现头晕、头痛、肚子痛、呕吐不止等症状。这些同学当即被送往市中心医院急救中心救治。她们所吃的袋装方便食品的包装上，地址只写着“湖南某县”，没有生产日期，没有保质期，没有生产厂家，袋内所装食品已经变质。九名女生因食用三无食品导致食物中毒

食用“三无”食品，轻则导致腹痛、呕吐、腹泻，甚至导致慢性疾病的出现，严重时，可致人死亡。“三无”食品危害多

小思考1、什么是“三无”食品呢？2、我们如何识别“三无”食品？

“三无”食品“三无”食品是指无厂名厂址、无出厂合格证、无保质期的食品。

消费小贴士二如何识别“三无”食品

试一试请你在你准备好的食品包装带上，找到厂名厂址、出厂合格证和保质期。

思考：当我们发现假冒伪劣食品时，怎么办呢？琳琳在学校小卖部购买了一个面包，吃完以后就出现了腹泻的情况，琳琳拿起包装袋一看，发现面包早就过期了……

消费小贴士三：如何维护消费者权益1、与经营者协商和解。2、拨打12315，请求消费者协会调解。3、向有关行政部门（工商部门、消费者权益保护部门）进行举报。4、向人民法院提起诉讼。

你尝试过网络购物吗？请根据你和身边亲友的体验，试着讨论下面的问题。网络购物存在的问题：______________________________________我们可以这样维护自己的权益：______________________________________小讨论

网络购物维权有方法收集并保留证据：一旦在网上购物的时候出现问题，第一时间收集证据并且保留，网上的证据一般来源于和商家的聊天记录，以及快递消息，还有商品打开之前与之后的那些照片等，这些必须要保存好的。先与商家联系：如果商家置之不理或者态度不好，那么截图保存进行下一步维权。购物软件人工客服投诉：联系客服进行投诉，并且递交相关证据。向消费者协会投诉：如果问题比较大，比如涉及金额大、涉及个人隐私等问题的话，那么你可以把你的证据整理好，去当地工商局投诉，或者是去消费者协会进行投诉，查明真相后一定会还你一个公平的。1234

保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。——《中华人民共和国消费者权益保护法》第六条我知道

小链接为加强对消费者权益的宣传，电视台每年举办“3·15”晚会，曝光损害消费者权益的事件，加强媒体监督。

课堂小结1、消费者权益受保护2、实体购物维权有方法3、网络购物维权有方法消费者权益受保护

谢谢