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2025市场营销学插本考试练习题1

一、单项选择题

1.从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是（）。

A.满足消费者的需求和欲望

B.获取利润

C.求得生存和发展

D.把商品推销给消费者

答案：A。企业市场营销的核心是满足消费者需求和欲望，获取利润、求得生存和发展是在满足消费者需求基础上实现的，而把商品推销给消费者只是手段，所以最终目标是满足消费者的需求和欲望。

2.某企业生产满足老年人需要的各种药品是奉行（）。

A.生产观念

B.推销观念

C.市场营销观念

D.社会营销观念

答案：C。市场营销观念强调以顾客为中心，企业生产满足老年人需要的各种药品，是以老年人这个特定顾客群体的需求为导向进行生产，符合市场营销观念。生产观念注重生产效率和产量，推销观念注重推销手段，社会营销观念在满足消费者需求基础上还考虑社会利益，本题未体现这些特点。

3.小刘计划购买一台电脑，但他既缺乏电脑方面的知识，又不了解有关的市场情况，对他这样的消费者，企业当务之急的营销措施是（）。

A.适时传递有关产品的信息

B.大幅度降低产品的价格

C.保证一定的存货水平

D.赠品销售

答案：A。小刘缺乏电脑知识和市场情况，此时企业应适时传递有关产品的信息，帮助他了解产品，从而促进购买。大幅度降低价格、保证存货水平和赠品销售在消费者不了解产品的情况下效果可能不佳。

4.消费者的购买决策过程的起点是（）。

A.收集信息

B.引起需要

C.评价方案

D.决定购买

答案：B。消费者购买决策过程首先是察觉到有未满足的需要，即引起需要，然后才会去收集信息、评价方案和决定购买等，所以起点是引起需要。

5.企业在情况不明时，为找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点，通常要进行（）。

A.探测性调研

B.描述性调研

C.因果关系调研

D.临时性调研

答案：A。探测性调研是在情况不明时，用于找出问题的症结，明确进一步调研的内容和重点。描述性调研是对市场情况进行描述，因果关系调研是研究变量之间的因果关系，临时性调研不是一种规范的调研类型。

二、填空题

1.企业的市场营销环境包括（微观环境）和（宏观环境）。

答案：微观环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，包括企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等；宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。

2.市场细分的可衡量性是指细分的市场可以被（识别）和（衡量）。

答案：可衡量性要求细分出来的市场不仅范围明确，而且对其容量大小也能大致做出判断，也就是可以被识别和衡量。

3.产品整体概念包含三个层次，即（核心产品）、（形式产品）和（延伸产品）。

答案：核心产品是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西；形式产品是核心产品借以实现的形式，包括产品的品质、式样、特征、商标及包装等；延伸产品是指顾客购买形式产品时所获得的全部附加服务和利益。

4.企业定价的三种导向是（成本导向定价法）、（需求导向定价法）和（竞争导向定价法）。

答案：成本导向定价法是以产品成本为基础来制定价格；需求导向定价法是根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格；竞争导向定价法是企业通过研究竞争对手的生产条件、服务状况、价格水平等因素，依据自身的竞争实力，参考成本和供求状况来确定商品价格。

5.促销组合是（广告）、（人员推销）、（营业推广）和（公共关系）四种促销方式的组合与搭配。

答案：广告是企业通过一定的媒体向目标市场传递有关产品或服务信息的一种非人员促销方式；人员推销是企业通过派出销售人员与一个或一个以上可能成为购买者的人交谈，作口头陈述，以推销商品，促进和扩大销售；营业推广是企业为刺激消费者购买、鼓励经销商的积极性而采取的能迅速产生激励作用的促销措施；公共关系是企业通过各种传播手段，与相关公众建立良好关系，以树立企业良好形象，促进产品销售的一种活动。

三、判断题

1.市场营销就是推销和广告。（×）

答案：市场营销不仅仅是推销和广告。推销和广告只是市场营销活动的一部分，市场营销是一个综合的概念，包括市场调研、市场细分、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动，其核心是满足消费者需求和欲望。

2.消费者市场需求最基本的特征是伸缩性。（×）

答案：消费者市场需求最基本的特征是多样性。由于消费者的年龄、性别、职业、收入、文化程度、民族、宗教等不同，他们的需求也千差万别，表现出多样性。而伸缩性是指消费者对商品的需求会随其收入、价格等因素的变化而有所变化。

3.市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来，使顾客明显感觉和认识到这种差