寿险卓越展示PTT第三天.pptVIP

案例：PTT的PPP表寿险的意义与功用目的：忠诚并热爱寿险事业目标：合格的寿险推销员过程：两小时要领：故事，经验分享，技巧，理念收获：建立对行业，对公司，对自己的信心（四）同理心—重点回顾例：课程回顾一般人在做PTT时的四种害怕心态害怕错害怕丢脸没面子害怕不被别人接受害怕无法掌控场面害怕是压力的来源;脑海空白是压力所造成的结果***活动：找相同－－长头发、当过兵的、有小孩的三分钟时间沟通，职业、经历、年龄等，有没有符合两个条件的，换组沟通共同点会对沟通产生影响*PTT－卓越展示助理组训资格培训课程回顾一分钟演讲感受觉得充满压力、紧张、时间的限制、惊慌、脑海中一片空白心里只想着要如何组织内容及尽量控制时间环境压迫、气氛凝重、求好心切课程回顾一般人在做PTT时的四种害怕心态1、害怕错2、害怕丢脸没面子3、害怕不被别人接受4、害怕无法掌控场面害怕是压力的来源;脑海空白是压力所造成的结果事前过程事后自己内容对象1＝11×10＝1010课程回顾成功PTT的三个阶段及各阶段需处理重点课程回顾开01心02金03库04预05演06未07来08自我管理的技巧09清楚、沉闷Clear/Bored了解却不易接受卓越Excellent了解且易接受混乱Confused不了解也不接受好玩/刺激Fun/Exciting不了解但感觉有趣无 ABCD有感性认识理性了解无有PTT影响因素及效果指定作业（五分钟演讲）理性了解感性认知预演未来开心金库时间掌控辅助工具5分析表(C表)刚才我所用的方法/技巧包括···01添加标题我原本有计划，但发表时未做到的是····02添加标题整个发表，我自己得满意之处有···03添加标题还可以改进之处有·····04添加标题希望获得的回馈是·····05添加标题下次作业发表，我将做以下改·····06添加标题分析表(D表)1、我观察到你用了下列方法/技巧····1.2.3.4.5.6.7.8.9.2、整个发表,我个人觉得你最好的是···(事项)(举例)

1.

2.3、你刚才的表现可以改进的地方是···(事项)(举例)

1.

2.4、下次作业或将来授课/发表时，我提议你·····1.2.3作业发表5每人3张D表，在D表上，写好自己组员的名字（自己除外），组员发表时，将自己的主观感受如实记录演练后，在桌上拿一张C表，自己尽快填妥开始时要做“开心金库”第一句话必须是“我的题目是……”内容要包括一个理论或概念，要援引一个例子或故事当一名学员演练时，对面另一排的学员要站起来，直到觉得该学员叙述的题材达到了理性了解和感性认知后，方可坐下4分30秒提示一次，5分钟摇铃不止，必须下台午休时间研讨时间：20分钟发表时间：每组3分钟小组研讨与发表建立讲师威信活动：202X有无产生共鸣，或感觉更加熟悉?试述从活动中所得的启示不熟悉就不开放，有共通点容易引起共鸣是以学员为中心的一种教学心态和方法目的是让学员有良好感受，利于建立讲师威信同理心人与人之间的信任与互动关系图示:人与人之间交流之初会产生距离感矩离人与人之间的信任与互动关系共同→沟通图示:2、彼此凝聚共通点后较为容易沟通运用同理心的方法单击此处添加小标题运用独特的自我介绍吸引学员注意力单击此处添加小标题利用PPP表说明课程纲要单击此处添加小标题给出行动方案单击此处添加小标题预估学员可能的问题，获得同理心单击此处添加小标题课程结束前重点回顾课程内容（一）同理心----自我介绍单击此处添加正文。图片展示单击此处添加正文。生动的语言及动作……数字表达（二）同理心---释疑预估引领回答学员心理过程你怎样吸引我的注意力？这跟我有什么关系？你都将要告诉我什么？你到底想要我做什么？我还需要知道什么？凭什么知道你是对的？你讲得有道理，但还不确定！我应该马上做什么？提问合法化提问合法化01阴谋02阳谋03(三)同理心---PPP表课程开始时提出:目的：提出课程目的所在目标：可以衡量过程：要经过的步骤及活动要领：课程要点收获：对学员的好处***活动：找相同－－长头发、当过兵的、有小孩的三分钟时间沟通，职业、经历、年龄等，有没有符合两个条件的，换组沟通共同点会对沟通产生影响*