快递处理员职业培训快件处理相关概念课件.pptx

快递处理员职业培训主讲人：迟婷淄博职业学院快件处理相关概念

目录01任务说明02任务实施03任务总结

一、任务说明

任务说明掌握快件处理的相关概念如总包、作业术语、时限与频次对于快递处理员来说非常重要。能够帮助快递处理员更好的适应工作环境，掌握工作技能。

二、任务实施

任务实施1、总包的概念总包，是指将寄往同一寄达地(或同一中转站)的多个快件集中装入的容器或包(袋)。总包经封扎袋口或封裹牢固形成一体，便于运输和交接。总包必须拴有包牌或粘贴标签，同时总包内应附寄快件封发清单或在包牌及标签上写明内装件数。考虑到搬运方便，以及总包包袋的容量和承载能力限制，快件总包每包(袋)重量不宜超过32千克。总包单件，是指有些快递企业为减少重复劳动，在保证快件安全质量的情况下，对较大快件不再装入总包空袋内，而是单独发运，但是在操作上视同总包，也必须登列交接单(路单)，所以称作总包单件。在实际操作中，所谓的总包往往涵盖了总包单件的概念。也就是说，狭义的总包仅仅指多个快件集中封装而成的总包，而广义的总包除此之外，还包括按照总包操作的总包单件。

任务实施2、作业术语（1）接收接收是指处理中心验视进站总包快件装载车辆的封志，检查总包快件规格，复核交接总包数量，并办理签收手续的处理过程。（2）分拣分拣是指将快件按寄达地址信息进行分类的过程，也就是指按快递运单书写的寄达地址，将快件分到规定格口内的处理过程。（3）封发封发是指按发运路线将快件进行封装并交付运输的过程。

任务实施2、作业术语（4）装运装运是指将封装后的总包按规定装码在运输设备和工具中的过程。（5）进站进站是指其他处理中心发出的总包快件进入某一处理中心并被接收的过程。（6）出站出站是指某处理中心将封装好的其他处理中心的总包快件发运出去的过程。（7）中转中转是指快件的运输线路不能直接到达目的地，需通过中转环节再次处理后，转发至目的地的过程。（8）直封直封是指快件不需中转，直接封成总包发往目的地的过程。

任务实施3、时限与频次（1）处理时限处理时限是指在快件处理作业环节，从快件进站、经分拣封发到快件出站整个作业过程中不得超过的最大时间限度。（2）频次频次是指在规定时间内快件交接、封发的次数。处理环节的频次可分为交接频次和封发频次。交接频次是指每天交接快件的次数；封发频次是指在快件封发作业环节，对同一寄达地点每日封发的次数。

三、任务总结

任务总结掌握快件处理的相关概念如总包、作业术语、时限与频次对于快递处理员来说非常重要。能够帮助快递处理员更好的适应工作环境，掌握工作技能。

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