物业秩序维护员工作标准与操作规程.pdfVIP

经裹物业秩序维护员事情尺度及盘伙规程

第一节秩序维护员培训实施作业规程

1目的

范例佚序维护员培训事情内，使秩序维护员培训系统化、范例化、制度化，最绮使全体秩序维护员具备满足事情需要的知识和

技能。

2适用范畴

适用于全体秩序维护员的培训。

3职责

3.1秩序治理部部长卖力制定秩序治理部年度培训筹划，并组织实施。

3.2秩序治理部控制中心班长实力监督及抽直所分管项目的培训实施情况，验证培训效果。

3.3秩序维护班班长凭据秩序治理部培训筹划，制定本秩序维护班的月度培训筹划，并卖力具体组织实施。

4作业规程

4.1培训筹划的制定

秩序治理部部长做出培训筹划，并上报公司审批。

秩序维护员培训筹划必须切合的要求

要求应包罗：

a）不违反国度的克美执法、法例；

b）秩序治理部的培训应有具体的实施时间和所在；

c）有考核的尺度：

d）有明确的培训范畴：

e）有培训的要求；

0培训事情如受气候和事情的影响，可提前《延期》进行或取消。

4.2新入司秩序维护员的培训

新入司秩序维护员的培训，由秩序治理部统一组织并实施。新秩序维护员入司后需进行7天的强化培训，并经考核及格方能上岗。

第一天：进行站姿、立正、稍息、停止间转法、敬礼与礼毕、整齐报数、跨立与立正、蹲下与起立等项目的军事训练：晚二进行公

司、秩序治理都及受委托治理的种种楼盘的表面介绍和秩序维护员应具备的素质、意志和职业道德等内的培训。

第二天：进行卷水带等项目的消防实际操纵训练；晚上进行办事态度、礼节礼貌和行为范例等内的培训I。

第三天：进行起步与立定、跑步与立定、正步与立定等项目的军事训练：晚上进行火警的防救、消防器材的务实操纵、火警处理惩

罚预案和消防设施设备的治理、查抄、维护等内的培训。

第四天：进行直行、左（右）转弯、减速慢行、停车、前车避让后车和泊车手势等项目的车辆指挥行动的训练；晚上进行安防知识

和突发事件的处理惩罚等内的培•训。

第五天：上午进行步调变更和行进间敬礼等项目的军事训练：.卜午进行水带连接、灭火器的使用操纵等项目的训练；晚进行车辆

和车跖的治理制度、小区门路交通事故处理惩罚等内容的培训。

第六天：午进行消防实际操纵综合考核：下午进行车辆指挥综合考核：晚进行执法知识的培训。

第七天：午进行各项规章制度的学习与培训；卜午进行军事训练综合考核：晚送行理论知识考核。考核结束后，由秩序治理部

部长对7天的强化培训情况进行讲评，对新队员提出事情的要求和希望。

4.3秩序治理部的日常军事技能培训

培训内容

培训内容应包罗：

a）行列项目:

一—立正、柏息、跆立、辨卜、起立等；

一一齐步、跑步、行进间转法、步调变更、敬礼、脱帽、戴帕等：

一一行动要点见《军训尺度一一行列

b）体能训练项目:

一一跑步：

爬山：

一一俯卧拴；

一一其他体育运动。

军事要求

军事要求应包罗：

a）军训历程中按正规化要求操纵；

b）行列训练按口令完成行动操纵，行动要求利落、尺度：

c）听从指挥员口令，答复提问整齐统一、声音喷亮、无拖音：

d）养成良好的行列礼仪；

c）I除特殊原因经秩序治理部部长批准外.任何人不得以任何理由不到场军体培训，

4军事技能培训由秩序治理部凭据月度培训筹划组织并实施。

军事技能的培训，每次不少于60分钟。

4.4秩序治理部的日常消防知识培训»

消防知识培训由秩序治理部凭据月度培训筹戈!组织并实施。

4.,消防知识的培训，每次不少于60分钟.

培训内容

培训内容应包罗：

a）消防法例的学习；

b）消防理论知识的学习：

c）有关消防的各项规章制度学习；

d）灭火器材的操纵使用。

4.5规章制度和执法知识培训

规章制度和执法知识培训由秩序治理部凭据月度培训筹划组织并实施，每次培训时间不少于60分钟。

培训内容

培训内容应包罗：

a）公司的规章