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基于IPA分析的嵩山少林风景区游客满意度研究.pdf

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摘要

摘要

近年来,随着旅游业的飞速发展,游客体量渐趋增大。伴随着游客群体结构

的变化,许多新型的旅游需求也不断涌现。传统的旅游业态和模式正在受到冲

击,急需进行优化与升级,以满足游客日益增长的消费需求。实践证明,通过提

高旅游体验的品质,提升游客满意度,可以提高游客重游率、强化旅游品牌形

象、扩大景区知名度,进而带动当地经济发展,提振当地政府发展旅游产业的信

心,促成区域产业结构的优化调整。

嵩山少林风景区是首批

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