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市场营销学考试练习题库
一、选择题
1.以下哪种观念最容易产生“营销近视症”?()
A.生产观念
B.产品观念
C.推销观念
D.市场营销观念
答案:B。产品观念认为消费者喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品,企业应致力于生产高值产品,并不断加以改进。这种观念下企业往往只注重产品本身而忽略了市场需求的变化,容易产生“营销近视症”,即过分关注产品而忽视顾客需求。A选项生产观念强调提高生产效率和降低成本;C选项推销观念注重通过大量推销来促进销售;D选项市场营销观念是以顾客需求为导向。
2.某企业选择进入几个细分市场,并为每个细分市场分别设计不同的营销组合,该企业采用的目标市场策略是()
A.无差异性营销策略
B.差异性营销策略
C.集中性营销策略
D.大量市场营销
答案:B。差异性营销策略是指企业针对不同的细分市场,设计不同的产品和营销组合,以满足各个细分市场的需求。A选项无差异性营销策略是企业把整体市场看作一个大的目标市场,不进行细分,用一种产品、统一的营销组合来满足所有消费者的需求;C选项集中性营销策略是企业选择一个或少数几个细分市场作为目标市场,集中力量为之服务;D选项大量市场营销是指大量生产某种产品,并通过众多渠道大量推销给所有购买者。
3.产品组合的宽度是指企业所拥有的()的数量。
A.产品项目
B.产品线
C.产品种类
D.产品品牌
答案:B。产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数量。A选项产品项目是指产品线中不同品种、规格、质量和价格的特定产品;C选项产品种类表述不准确;D选项产品品牌与产品组合的宽度概念无关。
4.企业在制定产品价格时,最先考虑的因素是()
A.成本
B.市场需求
C.竞争状况
D.国家政策
答案:A。成本是企业制定产品价格的基础,企业必须确保产品价格能够覆盖成本并获得一定的利润。虽然市场需求、竞争状况和国家政策等也会影响产品价格,但成本是最先需要考虑的因素。
5.人员推销的缺点主要表现为()
A.成本低,顾客量大
B.成本高,顾客量大
C.成本低,顾客有限
D.成本高,顾客有限
答案:D。人员推销需要企业投入大量的人力、物力和财力,包括销售人员的工资、差旅费、培训费等,所以成本较高。而且人员推销是一对一或一对多的沟通方式,能够接触到的顾客数量相对有限。
二、填空题
1.市场营销的核心是__________。
答案:交换。市场营销的目的就是促成潜在顾客与企业之间的交换,通过创造、传播和交付价值,满足目标市场的需求,从而实现企业的目标。
2.市场细分的客观基础是消费需求的__________。
答案:差异性。消费者由于年龄、性别、收入、文化、生活方式等因素的不同,对产品和服务的需求存在差异,这为市场细分提供了客观依据。
3.产品整体概念包括核心产品、__________和附加产品三个层次。
答案:形式产品。核心产品是指产品能够提供给消费者的基本效用或利益;形式产品是核心产品借以实现的形式,包括产品的质量、款式、包装、品牌等;附加产品是指消费者购买产品时所获得的全部附加服务和利益,如安装、维修、保证等。
4.企业定价的基本方法有成本导向定价法、__________和竞争导向定价法。
答案:需求导向定价法。需求导向定价法是根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格的方法,主要包括认知价值定价法、需求差别定价法等。
5.促销组合包括广告、人员推销、__________和公共关系四种主要方式。
答案:销售促进。销售促进是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、经销或代理企业产品或服务的促销活动,如优惠券、赠品、抽奖等。
三、判断题
1.市场营销就是推销和广告。()
答案:错误。市场营销不仅仅是推销和广告,推销和广告只是市场营销活动的一部分。市场营销是一个综合的概念,包括市场调研、目标市场选择、产品开发、定价、渠道选择、促销等一系列活动,其核心是满足消费者需求,实现企业目标。
2.市场定位就是企业为产品在市场上树立一个良好的形象。()
答案:正确。市场定位是指企业根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造与众不同的、给人印象鲜明的形象,并将这种形象生动地传递给顾客,从而使该产品在市场上确定适当的位置。
3.产品的生命周期是指产品从投入市场开始到被市场淘汰为止所经历的全部时间。()
答案:正确。产品生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段,反映了产品在市场上的销售变化过程,从最初进入市场到最终被市场所淘汰。
4.折扣定价策略就是降低产品的基本价格。()
答案:错误。折扣定价策略是指企业为了鼓励顾客及早付清货款、大量购买
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