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社工证历考试练习题及答案解析

选择题

1.社会工作者小王在社区开展关爱空巢老人的服务。他组织志愿者定期探访老人，为老人提供生活照料和精神慰藉。小王的做法体现了社会工作的（）目标。

A.解救危难

B.缓解困难

C.促进发展

D.解决社会问题

答案：B

解析：社会工作的目标包括服务对象层面和社会层面。在服务对象层面有解救危难、缓解困难、促进发展等目标。缓解困难是指帮助有困难、有需要的人缓解压力、克服困难。空巢老人在生活和精神方面存在一定困难，小王组织志愿者为老人提供生活照料和精神慰藉，是在帮助他们缓解困难，所以选B。解救危难往往针对的是面临生命危险等极其严重困境的情况；促进发展侧重于挖掘服务对象的潜能使其获得更好的发展；解决社会问题是社会层面的目标，本题主要体现的是对单个群体困难的缓解。

2.下列关于社会工作价值观的说法中，正确的是（）。

A.社会工作者受过专业训练，知道什么是最佳服务方法，无需向服务对象说明

B.社会工作者如果认为披露服务对象个人信息和隐私有必要的话，可以不必事先取得服务对象同意

C.社会工作者在任何情况下都应该对服务对象的信息保密

D.社会工作者应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人

答案：D

解析：社会工作价值观强调对服务对象的尊重与接纳，应将服务对象视为与自己一样平等的、有价值的人，D选项正确。A选项，社会工作者应尊重服务对象的知情权，需要向服务对象说明服务方法等相关信息；B选项，社会工作者有责任保护服务对象的隐私，除非在特别情况下（如保护生命安全等），必须事先取得服务对象同意才能披露其个人信息和隐私；C选项，并非在任何情况下都要保密，当服务对象的行为可能对自己或他人造成严重伤害时，需要突破保密原则。

填空题

1.社会工作专业伦理的基本原则包括（保护生命原则）、差别平等原则、自由自主原则、最小伤害原则、生命质量原则、隐私保密原则和真诚原则。

答案：保护生命原则

解析：保护生命原则是社会工作专业伦理的首要原则。在社会工作实践中，当面临各种伦理困境时，保护生命始终是最重要的考虑因素，它高于其他很多原则，确保服务对象的生命安全和健康是社会工作者的基本责任。

2.社会工作的三大直接服务方法是（个案工作）、小组工作和社区工作。

答案：个案工作

解析：个案工作是社会工作者运用专业知识和技巧为个人或家庭提供一对一服务的工作方法；小组工作是通过组织小组活动，促进小组成员互动和发展的工作方法；社区工作则是以社区为对象，通过组织社区居民参与集体行动等方式解决社区问题。这三种方法是社会工作直接服务领域的主要方法。

判断题

1.社会工作者可以根据自己的价值观和经验来决定服务对象的需求和问题。（×）

答案：错误

解析：社会工作强调以服务对象为中心，尊重服务对象的自决权。服务对象的需求和问题应该由服务对象自己表达和界定，社会工作者要倾听服务对象的声音，而不是根据自己的价值观和经验主观地去决定，否则可能会忽略服务对象的真实情况和意愿。

2.社会工作者在服务过程中只需要关注服务对象的问题，不需要关注服务对象的优势和资源。（×）

答案：错误

解析：优势视角强调社会工作者要看到服务对象自身的优势和资源，相信服务对象有能力解决自己的问题。在服务过程中，不仅要关注服务对象面临的问题，更要发掘他们的优势和资源，通过调动这些内在和外在的资源来帮助服务对象解决问题和实现改变。

解答题

1.简述社会工作者的角色。

答案：社会工作者在服务过程中扮演着多种角色，主要包括以下几类：

（1）服务提供者：为服务对象提供直接的服务，如物质帮助、心理辅导、就业指导等，满足服务对象在生活、心理、社会等方面的需求。

（2）支持者：鼓励服务对象在面对困难时自强自立，增强其自信心和能力，使其能够自我发展和自我实现。通过给予情感支持和实际帮助，让服务对象有勇气和动力去克服困难。

（3）倡导者：代表服务对象倡导合理的政策、制度和社会环境，为服务对象争取权益。同时，也倡导服务对象采取积极的行动来改善自身的状况。

（4）关系协调者：帮助服务对象建立和改善与他人、群体和社会环境之间的关系，解决他们在人际关系中遇到的问题，促进良好的社会互动和社会融合。

（5）资源筹措者：为服务对象寻找和整合各种资源，如资金、物资、服务等。通过与政府部门、社会组织、企业等合作，为服务对象获取必要的支持和帮助。

（6）政策影响者：当发现某些社会政策或制度存在问题影响服务对象利益时，社会工作者可以通过研究和建议等方式，推动政策的修订和完善，以更好地保障服务对象的权益。

2.请说明社会工作价值观的操作原则。

答案：社会工作价值观的操作原则主要有以下几点：

（1）对服务对象的接纳：无论服务对象的年龄、性别、种族、职业、社会地位、