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施工企业质量管理手册：规范与实践
目录
一、前言．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
1.1质量管理手册编制目的．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.2适用范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.3手册结构．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
二、质量管理基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
2.1质量管理概念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
2.2质量管理体系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
2.3质量管理原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
三、施工企业质量管理体系建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
3.1管理体系规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
3.2文件化体系建立．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13
3.3质量管理体系实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
四、施工项目质量管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
4.1项目质量目标设定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
4.2质量策划与计划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
4.3施工过程质量控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
4.4质量检查与检验．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．20
4.5质量改进与预防．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
五、施工材料与设备管理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
5.1材料采购与验收．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
5.2设备管理规范．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
5.3资源管理优化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
六、施工工艺与作业指导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
6.1施工工艺标准．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
6.2作业指导书编制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
6.3工艺执行与监督．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
七、质量事故处理与预防．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
7.1质量事故报告．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
7.2质量事故调查与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
7.3质量事故处理与责任追究．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
7.4质量事故预防措施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
八、质量管理信息化．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
8.1信息化质量管理平台．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
8.2数据收集与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
8.3信息化工具应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
九、质量管理体系认证与持续改进．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
9.1认证准备与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
9.2认证后的管理与监督
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