有效的沟通与会议管理技巧.pptx

有效激励与策划;自我介绍;课程的目的：;激励的意义;激励的意义：;激励的理论（内容）;一、马斯洛的需要阶段理论;二、赫滋柏格的动机理论;二、赫滋柏格的动机理论（续）;有效激励背后的理论基础之三：赫兹伯格的双因素理论;工作动机表;激励基本原则;激励的一般原则;精神激励的方法;哪些事情激励了你;哪些事情激励了你;运用工作绩效表现的模式来说明足以影响业务同仁工作表现的三个变数：;工作绩效的模式;技巧×有价值的成果×自我期许=工作绩效表现;总结;激励三步曲;一、目标制订

目标制订的三要素：;二、激励的实施大致分为三部分：;三、激励的奖励要注意的三个方面：;一对多激励;2、一对多激励的注意事项

1）主持人背景

2）成功的故事

3）见证人

4）精简有力

5）音乐

6）取得承诺;一对多激励的优点：;一对一激励

1、赞美

2、询问

3、改善方法

4、承诺;一对一激励的优点：;案例一：;小李原是一位大型国营单位职工，本科毕业.由于单位转制来到平安做专管员，开始时业务做得还不错，网点跑得比较勤。经过半年后，由于业务进入底迷期。于是每天他留在办公室的时间多了或经常不去网点,又经常抱怨公司不公平，对社会也不满，情绪也非常低落.;角色扮演：;激励面对的四个挑战;激励的原理;成功的两大动机;营业单位中激励范例:;营业单位中激励范例:;营业单位中激励范例:;营业单位中激励范例:;;业务激励活动(一)

------荣誉餐会

;荣誉餐会;;;业务激励活动（二）

-----阶段性挑战赛

方式：擂台赛

种类：?一对一单挑赛

?一对限定多人

?开放式

擂台赛名称参考：

“笑傲江湖，武林大会串，麻雀变凤凰”

;其他方式：纯奖励

种类：

?新春芝麻开门

?88财宝一路发

?元宵送汤团

?99柚子大派送

;

连续性活动其他方法：

每月一书

每月一卡

每月一游

每月一餐

;荣誉值星;营业单位中激励范例:;主管如何保持状态;常用而有效的激励方法(???);常用而有效的激励方法(二);常用而有效的激励方法(三);常用而有效的激励方法(四);常用而有效的激励方法(五);激励方案的制订;测验：;;竞赛方案的拟定;1、推力竞赛：以直接推动专管员拜访

量的激励方案

2、拉力竞赛：以直接推动银行销售的激励方案

3、推力+拉力竞赛：上述两种都有;竞赛主题

------明确

如公司年初的“万马奔腾”竞赛

年初(开门红)；年中(天气好)；年底(大冲刺)

;主题确定;例：公司2000年季度旅游：

春暖花开游江南

夏日清爽水云喧

秋意盎然去登高

冬日进补好渡假

;季度活动主题

（例一区方案）;二季度：看电影;三季度：游古镇洗温泉;四季度：划草地;激励方案的制订;激励方案的宣传与管理;激励方案五项规则;一项成功而有效的竞赛必须遵守的五项规则;

完美竞赛的五项规划;?规划二;在奖品方面，有实用性价值的必需品，旅游等会比奖金更能激励销售人员。;竞赛中，必须持续以快报的方式，将各阶段里暂时领先的与赛者大名与业绩，以最明显的方式予以公布，以保持与赛者的参赛热诚。;竞赛结束后，必须检讨目标确实达成与否，并讨论同一类型的竞赛是否再次举办。;据经验，依照这五项规则所举办的竞赛，在竞赛月业绩会提升50%，销售人员的士气大为提高，在整个竞赛中，最重要的时段，是在竞赛结束的冲刺阶段，为了使与赛者再接再励，定时以醒目的布告，标出最新的战况的同时，要配合适度的额外奖项，以为与赛者注入另一股新的冲刺动力。

如果采用竞赛仍激励不了销售人员，那么首先必须检讨竞赛本身是否流入公式化了。;敏锐地观察与聆听

持续不断地观察银行人员的激励点

理解并认同银行人员的现实情况

抓住任何执行时机;如何推动竞赛;行动方案;活动事后检讨;讨论题目;人生因为有梦而美