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电子商务平台运营服务协议

合同编号：__________

甲方（服务提供方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

乙方（服务需求方）：

公司名称：__________

地址：__________

联系方式：__________

地址：__________

第一章定义及术语

1.1本协议中，以下术语的含义如下：

1.1.1“电子商务平台”指甲方运营的在线交易平台，包括但不限于网站、应用程序等。

1.1.2“服务”指甲方为乙方提供的电子商务平台运营服务，包括商品展示、订单处理、支付结算等。

1.1.3“商品”指乙方在电子商务平台上销售的商品。

1.1.4“用户”指甲方电子商务平台的注册用户。

第二章服务内容

2.1甲方义务

2.1.1甲方应保证电子商务平台的正常运行，为乙方提供稳定、高效的服务。

2.1.2甲方应负责电子商务平台的维护、更新和优化，保证平台功能的完善。

2.1.3甲方应提供技术支持，协助乙方解决在服务过程中遇到的技术问题。

2.2乙方义务

2.2.1乙方应按照甲方的要求提供商品信息，并保证商品信息的真实、准确、完整。

2.2.2乙方应遵守甲方制定的电子商务平台运营规则，不得从事违法经营活动。

2.2.3乙方应按照约定支付服务费用，保证合同的履行。

第三章服务费用及支付

3.1服务费用

3.1.1乙方应按照本协议约定的收费标准向甲方支付服务费用。

3.1.2服务费用包括但不限于平台使用费、交易手续费等。

3.2支付方式

3.2.1乙方可以选择以下支付方式支付服务费用：

（1）银行转账；

（2）；

（3）支付；

（4）其他双方协商一致的方式。

3.3支付时间

3.3.1乙方应在每月______日前支付当月的服务费用。

3.4违约责任

3.4.1如乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供部分或全部服务，直至乙方支付完毕。

第四章商品及售后服务

4.1商品质量

4.1.1乙方应保证所售商品符合国家质量标准，不得销售假冒伪劣商品。

4.1.2乙方应在商品页面详细描述商品信息，包括商品名称、规格、价格等。

4.2售后服务

4.2.1乙方应提供完善的售后服务，保证用户在购买商品后能够得到及时、有效的解决方案。

4.2.2乙方应在接到用户投诉后______小时内响应，并尽快解决问题。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1如甲方未能按照约定提供稳定、高效的服务，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的违约责任。

5.1.2如甲方泄露乙方商业秘密，甲方应承担相应的法律责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1如乙方违反本协议约定，甲方有权要求乙方承担违约责任，赔偿甲方损失。

5.2.2如乙方销售假冒伪劣商品，甲方有权终止本协议，并保留追究乙方法律责任的权利。

第六章平台规则及管理

6.1平台规则

6.1.1甲方有权根据国家法律法规及行业规范，制定电子商务平台的运营规则。

6.1.2乙方应遵守甲方制定的平台规则，包括但不限于商品发布规范、交易规则、售后服务规范等。

6.2平台管理

6.2.1甲方负责对电子商务平台进行日常管理，包括商品审核、用户管理等。

6.2.2甲方有权对乙方的违规行为进行处罚，包括但不限于警告、限制权限、暂停服务、终止合同等。

第七章数据及隐私保护

7.1数据保护

7.1.1甲方应采取技术手段，保障乙方及用户的数据安全。

7.1.2甲方不得泄露、篡改、非法使用乙方及用户的数据。

7.2隐私保护

7.2.1甲方应尊重乙方及用户的隐私，不得非法收集、使用、泄露个人信息。

7.2.2甲方应采取必要措施，保障乙方及用户隐私权益。

第八章广告及促销活动

8.1广告

8.1.1乙方有权在电子商务平台上进行广告宣传，但应遵守相关法律法规及平台规则。

8.1.2甲方有权对乙方发布的广告进行审核，对违规广告有权进行删除或修改。

8.2促销活动

8.2.1乙方应按照甲方的要求参与促销活动，并遵守活动规则。

8.2.2甲方有权对乙方的促销活动进行监督，对违规行为有权进行处罚。

第九章争议解决

9.1协商解决

9.1.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。

9.1.2双方应在争议发生后______个工作日内达成一致，否则可采取其他争议解决方式。

9.2仲裁

9.2.1如协商不成，任何一方均有权将争议提交至______仲裁委员会仲裁。

9.2.2仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

第十章合同终止及解除

10.1合同终止

10.1.1双方协商一致，可以提前终止本协议。

10.1.2如一方违反本