保安员操作手册样本.pdfVIP

xxxx保安服务有限企业

保安员手册

企业使命：精心致力安全，助力平安XX

企业愿景：行业领先、社会尊、客户满意、员工自豪

企业信念：诚信、开拓、团结、进取

企业目的：尽职尽责，尽善尽美

企业精神：全心服务，致力安全

目录

1.保安员岗位职责

2.保安员着装管理规定

3.保安员行为规范

4.巡查、守护、执勤保安员管理规定

5.机动巡查保安员管理规定

6.监控室值守管理规定

7.保安器材使用管理规定

8.保安班长工作职责

9.员工招聘录取管理规定

10.培训工作制度

11.员工调配管理措施

12.员工辞职解雇管理规定

13.员工请假休假规定

14员工惩处规定

15.员工奖励规定

16.员工意外伤害保险管理措施

17.员工保密制度

18.信息汇报制度

19.会议制度

20.班长考核任免措施

21.消防工作基本知识

22.《中华人民共和国治安惩罚法》11问

保安员岗位职责

1、严格遵守上下班时间和工作纪律，对在岗期间发生的多种状况要认真处

理并做好详细记录。

2、上岗执勤时着装统一，标识佩戴齐全。

3、忠于职守，不得私自离岗、脱岗、睡岗、酒后上岗。

4、文明执勤、礼貌待人，做到服务积极、积极、有问必答。

5、坚持原则、灵活有度，做到耐心解释、不急不躁。

6、遇事从容、冷静处置，及时汇报并跟踪事情处理成果。

7、保安员发现安全隐患须立即查明状况，排除险情并及时汇报领导，保证

执勤网点安全。

8、保安员执勤时，带好自卫器材、照明手电、对讲机，时刻保持通讯畅通。

9、保安员要纯熟掌握报警监控设备B勺性能和操作要领，每天要认真检查报

警监控设备运行状况并做好记录。

10、出现警情，保安员要迅速判明状况，立即报警并向甲方领导及企业领导

汇报。

11、保安员使用对讲机仅限于值班执勤时携带使用，严禁转借他人，严禁

个人携带使用，严禁个人携带外出，如发现异常要立即上报。

12、维护好执勤场所交通治安秩序，做好防火、防盗、防抢、防破坏等工作,

严格把好安全关。

13、保安员没有执法权，没有扣押、罚款的权力，保安员要依法从事保安服

务工作。

14、保安员接受企业及甲方单位的双重管理。

保安员着装管理规定

1、必须严格按照企业着装规定，穿着保安制服，佩带保安标志、领带、

帽徽、肩章、臂章等。着保安制服时，不准佩带非企业下发的多种

徽章饰物和墨镜。

2、冬、夏季保安服不准混穿，不准与便服混穿。着小翻领制服，必须

穿配发的制式衬衣、制式皮鞋，系领带。

3、上岗值勤巡查或外出工作时，必须着保安制服或规定服装，非因公

外出应当着便装。

4、驻勤单位除值勤、训练外，可以不戴大檐帽。

5、着保安制服应洁净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽

子、穿拖鞋或赤足。

6、保安员要爱惜和妥善保管保安制服和保安标志，严禁将保安制服和

保安标志变卖、赠送或借给他人。

7、保安制服季节换装由保安部统一安排。

8、客户单位对着装有特殊规定B勺，由企业统一安排着装。

保安员行为规范

1、遵纪遵法、严守机密、勇敢无畏、履行职责。

2、客户至上、热情服务、诚实守信、实现共赢。

3、服从领导、听从指挥、反应迅速、雷厉风行。

4、纪律严明、令行严禁、礼貌待人、举止文雅。

5、精神饱满、仪表整洁、团结同事、互帮互助。

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