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班车服务质量协议

编号：__________

甲方：__________（公司名称）

地址：__________

乙方：__________（公司名称）

地址：__________

鉴于甲方需为员工提供通勤便利，乙方愿意提供班车服务，双方经友好协商，达成如下协议：

一、合同目的

本协议旨在明确甲乙双方在班车服务质量方面的权利义务，确保班车服务满足甲方员工的需求，提高员工通勤体验。

二、合同背景

甲方员工通勤需求日益增长，为解决通勤问题，甲方决定引入乙方提供的班车服务。乙方具备丰富的班车运营经验，有能力满足甲方需求。

三、合同期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。期满后，如双方无异议，可续签。

四、班车服务内容

乙方负责为甲方提供以下班车服务：

1.班车线路规划、调整及优化；

2.班车车辆配备、维护及保养；

3.班车司机培训及管理；

4.班车运营过程中的安全保障。

五、服务质量标准

乙方确保班车服务达到以下标准：

1.班车准点率不低于95%；

2.班车车内环境整洁、舒适；

3.班车司机服务态度良好，遵守交通法规；

4.班车车辆安全、舒适、可靠。

六、费用及支付

1.班车服务费用为人民币____元/月；

2.甲方应于每月____日前将服务费用支付至乙方指定账户。

七、违约责任

1.任何一方违反本协议约定，应承担相应的违约责任；

2.甲方未按时支付班车服务费用，应向乙方支付____%的滞纳金；

3.乙方未达到服务质量标准，应向甲方支付____%的违约金。

双方的责任和义务：

编号：__________

甲方责任和义务：

1.甲方应确保提供准确的员工通勤需求信息，包括但不限于通勤时间、路线、人数等，以便乙方合理规划班车服务。

2.甲方应负责与乙方协调解决班车服务过程中可能出现的任何问题，包括但不限于员工投诉、线路变更等。

3.甲方应确保班车服务费用及时、足额支付，不得拖欠乙方服务款项。

4.甲方应遵守乙方提供的班车服务规范，配合乙方进行服务质量检查和评估。

5.甲方应负责对员工进行班车使用教育，确保员工遵守乘车纪律，维护良好的乘车秩序。

乙方责任和义务：

1.乙方应根据甲方提供的通勤需求，制定合理的班车服务方案，包括线路规划、车辆安排、司机配备等。

2.乙方应确保班车服务的准时性、安全性、舒适性，满足甲方员工的通勤需求。

3.乙方应对班车车辆进行定期检查、维护和保养，确保车辆状况良好。

4.乙方应对班车司机进行专业培训，确保其具备良好的服务态度和驾驶技能。

5.乙方应建立健全班车服务管理制度，确保班车服务质量的持续改进。

6.乙方应按照协议约定，及时向甲方提供班车服务相关报表和资料。

7.乙方应接受甲方对班车服务质量的监督和检查，对发现的问题及时整改。

双方权利：

1.甲方有权要求乙方提供符合协议约定的班车服务，并对服务质量进行监督和评估。

2.甲方有权要求乙方及时解决班车服务过程中出现的问题，保障员工的通勤权益。

3.甲方有权根据实际情况，要求乙方调整班车服务方案，包括线路、时间、车辆等。

4.乙方有权要求甲方按照协议约定支付班车服务费用，并保证服务的顺利进行。

5.乙方有权要求甲方配合进行班车服务相关工作，包括员工培训、乘车秩序维护等。

6.乙方有权根据市场需求和运营成本，对班车服务费用进行调整。

双方义务：

1.甲方有义务向乙方提供准确的通勤需求信息，并配合乙方进行班车服务相关工作的开展。

2.甲方有义务支付班车服务费用，不得拖欠。

3.甲方有义务对员工进行班车使用教育，维护乘车秩序。

4.乙方有义务提供符合协议约定的班车服务，并确保服务质量。

5.乙方有义务对班车车辆进行定期检查和维护，保障车辆安全。

6.乙方有义务对班车司机进行专业培训，提高服务质量。

7.乙方有义务接受甲方对班车服务质量的监督和检查，并及时整改问题。

合同金额与支付方式：

编号：__________

一、合同金额

1.本班车服务质量协议的总金额为人民币____元，此金额为班车服务费用总额，包含乙方提供班车服务的所有直接和间接成本。

2.该金额为初步预估费用，实际费用以双方共同认可的结算为准。

二、支付方式

1.甲方应按照以下分期支付方式向乙方支付班车服务费用：

a.首次支付：甲方应在合同签订后____个工作日内支付总额的____%，即人民币____元。

b.每月支付：自合同生效之日起，甲方应在每月的____日前支付当月服务费用的____%，即人民币____元。

c.期末支付：合同期满前____个工作日内，甲方应支付剩余服务费用的____%，即人民币____元。

2.支付条件：

a.乙方应在每月的支付日之前，向甲方提供上月班车服务的详细费用清单和结