初诊接待练习课件.ppt

初诊接待练习;最初面谈的一般考虑;;3．会谈过程中的行为观察;4．实施必要的心理测验;5．提高自我意识;初诊接待练习;练习1来访者的反应;;;3.举止、行为;4.问候;练习2咨询专业人员的反应;练习3增强自我意识;2.声音的性质;最初面谈的基本技术;在会谈过程中的几点技巧;;练习4

;2．对问题进行问题分类;例：;练习5两人一组，轮流担任咨询专业人员和来访者,练习问题分类技术;3．开放式提问;讨论;;开放性提问;“能不能告诉我，什么事令你这样烦恼？”“能告诉我你是怎样想的吗？”以“能不能”“能……”开始的这类提问，可以说是最为开放的问题了。这种问题有助于当事人作出自己独特的回答。

“什么样的情景令你最紧张？”“当时你有些什么反应？”这种包括有“什么”在内的疑问句，可以帮助当事人找出某些与问题有关的特定的事实资料。

“对这件事你是怎样看的？”“你怎么知道别人有这种看法？”这类带有“怎么”的问题往往会引导当事人自己的想法、看法，有助于咨询员了解当事人看待问题的角度和立场。

“为什么你觉得这样不公平？”“为什么你说别人都看不起你？”这类与“为什么”有关的问题有助于理解当事人的思维模式和他对各种问题的具体解释。;;请问以下哪一个是开放式提问?

;请重新表述下列问题使之成为开放式提问;4．紧扣主题

;练习7请在以下几句来访者的话之后加上你自己的程述或提问,以使正在交谈中的话题能顺利进行下去。

;5．及时鼓励

;6．积极、准确倾听;练习9;如何应付不情愿的求诊者;1．解释当事人的沉默;;2．鼓励非言语沟通

;3．工作上与当事人同步;4．应答健谈但不情愿的当事人

;5．解释咨询过程

;;一般心理咨询技术练习;表1当事人口语信息层面;表2当事人身体信息层面;;二、询问技术

三、积极关注;咨1：你看上去很聪明的，不会有问题的。

咨2：你的困难是暂时的，渡过难关，就是光明了。

咨3：你现在是班上的第五名，也就是说，比较其它同学，你是领先的，是吗？

咨4：你这件衣服很漂亮，很显你的青春活力。

咨5：听你怎么说，我很为你担心，这样下去，你会得病的。

???6：这是人生道路上的小事一件，没关系的。

咨7：我觉得你挺好的，你还是名列前茅的么。

咨8：我常常遇到像你这样的学生，过几天就没事了。;咨9：你不应该因为一次不成功就垂头丧气，来日方长么。

咨10：你很不简单，能考一、二名。将来我的孩子要是像你那样，我真高兴死了。

咨11：像你这样的成绩，将来考重点大学问题也不大，你以后打算哪一所大学啊？

咨12：听了你所说的，我感觉你是个自信顽强的人，是吗？

咨13：谁都会有摔交的时候，何况你这也算不上是摔交，充其量是个意外。

咨14：你以前都是一、二名，我相信你以后一定还会是一、二名的。

咨15：你担心自己会倒数第一，这不可能的，我可以向你保证。

咨16：你能来咨询，说明你很关注自己的心理健康，我很高兴。;;;四、反映技术;方式;例;讨论;五、表达技术

;六、重复技术;练习;七、具体化技术;具体化技术的评量;一个女大学生来咨询，说自己心理很烦，觉得人与人之间没有真正的信任和友谊。

助人者的反应如下：

⑴你这个想法可能太绝对了吧？

⑵你是不是经历过不愉快的人际纠葛，因此对人失去了信心？

⑶你能不能告诉我，你为什么会有这样的感觉呢？;在这个例子中，当事人笼统的表达自我，如果咨询员采取第一种响应，则是抽象对抽象，既不具体，也欠同感。第二种响应看似具体一些，但太过直截了当，令当事人难以马上回答。第三种响应则是启发当事人表达自己的具体感觉。

在咨询中，许多会谈都可能涉及到寻找特别的事情或具体的情况。咨询员通常会借用这个开放性的问题：“你能给我举一个具体的例子吗？”来使问题得以具体化的澄清。;当事人：因为我经历了太多的人际挫折，唉，真是一言难尽啊！

咨询员：你能给我举一个具体的例子吗？

当事人：比如，中学生时我有一个好友，我们非常要好。但后来她却怀疑我偷了她的东西，我真伤心。

咨询员：你能具体说说当时的情况吗？

当事人：我们两个同在一个宿舍，她睡上铺，我睡下铺。我们的钱都放在同一书架上，只有我们两人知道。但有一天她的钱不见了，她就怀疑是我偷的。

咨询员：后来，查到是谁了吗？

当事人：查到了，是同宿舍的另一个同学。但我和她的好朋友关系也就断了。

咨询员：告诉我，是你不理睬她呢？还是她不理睬你？

当事人：是我。我觉得她不应该怀疑好朋友，如果彼此间没有相互信任，还能算朋友吗？

咨询员：也就是说，你抱怨她不应该怀疑你，是吧？

当事人：是的;;八、自我开放（表露）;九、面质法;⑵面质当事人错误的信念与态度

当事人：我对女人并不了解，女人的心真的难以捉摸，我真的无所适从。

咨商员：可能不