2025年物业管理师职业能力测试卷：物业环境与能源管理案例分析实战.docx

2025年物业管理师职业能力测试卷：物业环境与能源管理案例分析实战

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、物业环境与能源管理案例分析实战

要求：请根据以下案例，分析并回答相关问题。

1.某小区物业管理公司为提高小区环境质量，决定对小区绿化进行改造。改造内容包括：更换老旧草坪、种植新型绿化植物、增设绿化设施等。请问以下哪些措施符合绿色环保理念？

A.使用农药化肥

B.采用节水灌溉技术

C.选择耐旱、抗病虫害的植物

D.使用一次性塑料花盆

2.某小区物业管理公司在进行能源管理时，发现小区用电量较高。以下哪些措施有助于降低小区用电量？

A.加强小区公共区域照明设施管理，合理设置开关时间

B.对小区居民进行节能宣传，提高居民节能意识

C.采用节能型电梯、空调等设备

D.鼓励居民使用太阳能热水器

二、物业环境与能源管理法律法规知识

要求：请根据以下法律法规，回答相关问题。

1.下列哪项不属于《物业管理条例》规定的内容？

A.物业服务企业的资质管理

B.物业服务合同签订

C.物业服务收费标准

D.物业服务企业的人员培训

2.根据《物业管理条例》规定，下列哪些情况下，物业服务企业可以提前终止物业服务合同？

A.物业服务合同到期

B.业主大会决定更换物业服务企业

C.物业服务企业因故无法继续履行合同

D.物业服务企业被吊销营业执照

三、物业环境与能源管理实务操作

要求：请根据以下情境，回答相关问题。

1.某小区物业管理公司在进行绿化养护时，发现部分树木存在病虫害。以下哪些措施有助于防治树木病虫害？

A.使用高效低毒农药

B.采用生物防治方法

C.定期修剪树木，保持通风透光

D.加强绿化养护人员培训

2.某小区物业管理公司在进行能源管理时，发现小区公共区域照明设施存在安全隐患。以下哪些措施有助于消除安全隐患？

A.定期检查照明设施，及时更换损坏的灯泡

B.对照明设施进行维修保养

C.加强物业管理人员的巡视检查

D.对业主进行安全用电宣传

四、物业环境与能源管理技术标准应用

要求：请根据以下技术标准，回答相关问题。

4.1请根据《建筑节能设计标准》（GB50189-2015）的规定，判断以下说法是否正确：

A.建筑物的外墙保温材料应选用导热系数低的材料。

B.建筑物的窗户应采用双层玻璃，以提高保温效果。

C.建筑物的屋顶应采用自然通风设计，以降低室内温度。

D.建筑物的通风系统应全年运行，以保证室内空气质量。

4.2根据《住宅设计规范》（GB50096-2011）的规定，以下哪些内容是住宅设计时必须考虑的？

A.住宅建筑的朝向。

B.住宅建筑的楼层高度。

C.住宅建筑的平面布局。

D.住宅建筑的公共设施配置。

4.3请根据《城市环境卫生设施规划规范》（GB50337-2018）的规定，以下哪些内容是城市环境卫生设施规划时必须遵循的原则？

A.环境卫生设施与城市布局相协调。

B.环境卫生设施布局应便于居民使用。

C.环境卫生设施应考虑长远发展需求。

D.环境卫生设施应注重经济效益。

五、物业环境与能源管理应急预案编制

要求：请根据以下应急预案，回答相关问题。

5.1某小区发生突发性停电事件，以下哪些措施属于应急响应阶段的工作？

A.组织人员进行现场勘查，了解停电原因。

B.告知业主停电情况，提醒居民注意安全。

C.启动应急预案，组织应急抢修队伍。

D.恢复供电后，对设施设备进行全面检查。

5.2在编制物业环境与能源管理应急预案时，以下哪些内容是必须包含的？

A.应急预案的编制依据。

B.应急组织机构及职责。

C.应急响应程序和措施。

D.应急预案的培训与演练。

5.3请根据《突发事件应对法》的规定，以下哪些行为是物业管理企业在突发事件发生时应当履行的？

A.及时报告突发事件。

B.组织应急救援和处置。

C.维护公共秩序，保障居民安全。

D.向有关部门提供相关信息。

六、物业环境与能源管理持续改进

要求：请根据以下持续改进措施，回答相关问题。

6.1请根据ISO50001标准，以下哪些活动有助于提高能源绩效？

A.能源审计。

B.能源管理体系优化。

C.能源培训与意识提升。

D.能源绩效目标设定。

6.2在物业环境与能源管理中，以下哪些方法是用于持续改进工作的？

A.建立持续改进的流程。

B.设立能源绩效指标。

C.收集和评审相关数据。

D.分析结果并制定改进措施。

6.3请根据《物业服务企业质量管理体系认证》（GB/T23616-2009）的规定，以下哪些是物业服务企业应进行内部审核的内容？

A.质量管理体系文件的符合性。

B.质量管理体系运行的适