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军队文职考试《管理学》押题密卷(答案)

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.管理的核心是（）

A.决策B.处理好人际关系C.组织D.控制

答案：B

解析：管理是指在特定的环境条件下，以人为中心通过计划、组织、指挥、协调、控制及创新等手段，对组织所拥有的人力、物力、财力、信息等资源进行有效的决策、计划、组织、领导、控制，以期高效的达到既定组织目标的过程。管理的核心是处理好人际关系，因为管理活动是通过人来进行的，人是管理中最活跃的因素，各项管理职能的开展都离不开人与人之间的关系协调。决策是管理的重要职能之一，但不是核心；组织是管理的职能活动；控制也是管理职能的一部分。所以本题选B。

2.计划工作的核心是（）

A.确定目标B.估量机会C.决策D.确定计划前提条件

答案：C

解析：计划工作是对未来活动进行的一种预先的谋划，它包括定义组织的目标、制定全局战略以实现这些目标，以及开发一组广泛的相关计划以整合和协调组织的工作。决策是计划工作的核心，因为在计划过程中，需要对众多的方案进行选择和决断，以确定组织未来的行动方向和方式。确定目标是计划工作的第一步，但不是核心；估量机会是计划工作的起点；确定计划前提条件是计划工作的基础。所以本题选C。

3.下列不属于组织文化制度层的是（）

A.组织领导体制B.组织规章制度C.组织行为规范D.组织价值观念

答案：D

解析：组织文化分为三个层次：物质层、制度层和精神层。制度层主要包括组织领导体制、组织规章制度、组织行为规范等。组织领导体制是组织内部领导权限划分及其相互关系的制度；组织规章制度是组织为了保证各项工作的顺利进行而制定的规则和程序；组织行为规范是对组织成员行为的约束和引导。而组织价值观念属于组织文化的精神层，它是组织文化的核心和灵魂，是组织成员共同遵循的价值标准和基本信念。所以本题选D。

4.领导的本质是（）

A.权力的运用B.被领导者和追随者的服从C.领导者的个人魅力D.影响别人

答案：D

解析：领导是指领导者运用各种影响力，使其他个人或某个组织服从、接受和实现某个或某些目标的过程。领导的本质是影响别人，领导者通过自己的行为、言语、思想等方面对被领导者产生影响，从而引导被领导者实现组织目标。权力的运用只是领导实现影响力的一种手段；被领导者和追随者的服从是领导产生效果的表现；领导者的个人魅力可以增强领导的影响力，但不是领导的本质。所以本题选D。

5.控制工作的首要目的是（）

A.维持现状B.打破现状C.改革、创新D.修改计划

答案：A

解析：控制工作是指管理者对组织的工作按照计划标准衡量，测量计划的完成情况，评价下属的工作绩效，并采取措施纠正偏差以确保组织计划目标实现的一系列活动。控制工作的首要目的是维持现状，即通过监控和调整，使组织的活动按照既定的计划和标准进行，保证组织的稳定运行。打破现状和改革、创新是控制工作在特定情况下的延伸和发展；修改计划是控制工作中可能采取的措施之一，但不是首要目的。所以本题选A。

6.管理幅度与管理层次之间的关系是（）

A.正比例关系B.无比例关系C.结构比例关系D.反比例关系

答案：D

解析：管理幅度是指一个管理者能够有效地管理和指挥的下属人员的数量；管理层次是指组织中从最高管理者到基层员工的等级层次的数量。在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次之间呈反比例关系。即管理幅度越大，管理层次就越少；管理幅度越小，管理层次就越多。所以本题选D。

7.决策的依据是（）

A.完全信息B.适量信息C.少量信息D.与信息无关

答案：B

解析：决策是指管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。决策的依据是适量信息，因为完全信息在现实中往往难以获取，获取完全信息需要花费大量的时间和成本，而且在很多情况下也没有必要；少量信息则可能导致决策失误；而适量的信息可以在保证决策质量的前提下，提高决策的效率和经济性。所以本题选B。

8.下列属于激励因素的是（）

A.工作条件B.工资待遇C.成就感D.人际关系

答案：C

解析：赫茨伯格的双因素理论将影响员工工作积极性的因素分为保健因素和激励因素。保健因素是指那些与人们的不满情绪有关的因素，如工作条件、工资待遇、人际关系等，这些因素的改善可以消除员工的不满，但不能激发员工的工作积极性。激励因素是指那些与人们的满意情绪有关的因素，如成就感、工作本身的挑战性、晋升机会等，这些因素的改善可以激发员工的工作积极性，提高工作效率。所以本题选C。

9.组织变革的第一步是（）

A.分析变革因素B.