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商业小区物业管理协议

合同编号：[具体编号]

甲方（委托方）：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

联系方式：[甲方联系电话]

乙方（受托方）：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

联系方式：[乙方联系电话]

一、总则

1.协议目的

本协议旨在明确甲方委托乙方对商业小区进行物业管理服务的各项事宜，保障商业小区的正常秩序和业主的合法权益。

2.适用范围

本协议适用于[商业小区名称]及其附属设施设备和公共区域的物业管理服务。

3.定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确规定，下列术语具有以下含义：

“商业小区”指[具体商业小区名称]及其相关设施设备和公共区域。

“业主”指商业小区的所有权人。

“乙方”指接受甲方委托提供物业管理服务的[乙方公司名称]。

二、管理服务内容

1.公共区域维护

乙方负责商业小区公共区域的日常维护，包括但不限于道路、广场、停车场、绿地等的清洁、绿化养护、设施维护等。

2.安全管理服务

乙方负责商业小区的安全管理，包括但不限于门禁管理、巡逻检查、车辆管理、安全监控等，保证商业小区的安全和秩序。

3.环境清洁服务

乙方负责商业小区的环境清洁工作，包括但不限于楼道、电梯、公共卫生间等的清洁、垃圾清运等，保持商业小区的环境整洁。

4.设施设备维护

乙方负责商业小区设施设备的日常维护和保养，包括但不限于供电、供水、供气、供暖、电梯、消防等设施设备的维护和保养，保证设施设备的正常运行。

5.其他服务事项

乙方还应提供其他相关的物业管理服务，如商业活动管理、客户服务等。

三、管理服务标准

1.公共区域维护标准

乙方应保持公共区域的整洁、美观，道路、广场、停车场等无杂物、无积水，绿化养护符合相关标准，设施设备完好无损。

2.安全管理服务标准

乙方应建立完善的安全管理制度，加强门禁管理，保证人员和车辆的进出有序；加强巡逻检查，及时发觉和处理安全隐患；保障安全监控系统的正常运行，及时记录和处理安全事件。

3.环境清洁服务标准

乙方应按照相关标准和要求，定期对公共区域进行清洁，保持楼道、电梯、公共卫生间等的清洁卫生，垃圾清运及时、彻底。

4.设施设备维护标准

乙方应建立设施设备维护档案，定期对设施设备进行维护和保养，保证设施设备的正常运行；及时处理设施设备故障，保障设施设备的安全可靠。

四、管理服务费用

1.费用构成

管理服务费用由基础服务费、能耗费等构成。

2.收费标准

乙方应根据商业小区的实际情况和市场行情，制定合理的收费标准，并报甲方备案。

3.费用支付

甲方应按照约定的时间和方式向乙方支付管理服务费用。

4.费用调整

如因市场行情、服务内容等因素发生变化，乙方有权调整管理服务费用，并报甲方同意后实施。

五、双方权利与义务

1.甲方权利与义务

甲方有权监督乙方的物业管理服务工作，对乙方的服务质量提出意见和建议；甲方应按照约定向乙方支付管理服务费用，配合乙方开展物业管理工作。

2.乙方权利与义务

乙方有权按照约定收取管理服务费用，对商业小区的公共区域、设施设备等进行管理和维护；乙方应按照相关标准和要求，提供优质的物业管理服务，保障商业小区的正常秩序和业主的合法权益。

六、物业的使用与维护

1.业主使用物业的规定

业主应遵守商业小区的管理规定，合理使用物业，不得损坏公共设施设备，不得影响其他业主的正常生活。

2.物业的维护与修缮

乙方应负责商业小区公共区域、设施设备的维护与修缮，业主应配合乙方的工作；如因业主原因造成物业损坏，业主应承担相应的维修费用。

3.禁止行为

业主不得在商业小区内从事违法、违规、扰民等行为，不得擅自改变物业的用途和结构。

七、合同的变更与解除

1.合同变更的条件

经双方协商一致，可以变更本合同的相关内容。

2.合同解除的情形

（1）双方协商一致解除本合同；

（2）因不可抗力等原因导致本合同无法继续履行；

（3）一方严重违约，另一方有权解除本合同。

3.合同解除的程序

一方要求解除本合同的，应提前书面通知对方，并说明解除的理由和依据；双方应在解除合同的通知送达后[具体时间]内，就合同解除的相关事宜进行协商和处理。

八、违约责任

1.双方违约的情形及责任

如一方未按照本合同的约定履行义务，应承担违约责任；双方均有违约行为的，应根据各自的过错程度承担相应的违约责任。

2.违约责任的承担方式

违约责任的承担方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。

九、争议解决

1.争议解决方式

双方在本合同履行过程中如发生争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

2.仲裁或诉讼地点

如通过诉讼解决争议，诉讼地点为[具体诉讼地点]。

十、其他条款

1.协议的生效与终止

本协议自双方签字（盖章）之日起生效，有效期为[具体有效期]；如