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市场营销学试题库试卷

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.市场营销的核心是（）

A.生产

B.分配

C.交换

D.促销

答案：C。市场营销的核心是通过创造、传播和交付价值，以满足目标市场的需求，而交换是实现这一目标的关键环节。企业通过提供产品或服务与消费者进行交换，从而实现自身的目标。生产是创造产品的过程，分配是产品从生产者到消费者的过程，促销是促进交换的手段，它们都围绕着交换这一核心。

2.对于经营资源有限的中小企业而言，要打入新市场适宜用（）

A.集中市场营销

B.差异性市场营销

C.整合市场营销

D.无差异市场营销

答案：A。集中市场营销是指企业集中力量进入一个或少数几个细分市场，实行专业化生产和销售。对于经营资源有限的中小企业来说，集中力量于某个特定的细分市场，能够更好地满足目标客户的需求，集中资源进行营销活动，提高市场占有率。差异性市场营销需要企业针对不同的细分市场制定不同的营销策略，成本较高；无差异市场营销不考虑市场细分，难以满足消费者多样化的需求；整合市场营销强调各种营销手段的整合，与打入新市场的策略选择关系不大。

3.消费者购买决策过程的起点是（）

A.收集信息

B.评价方案

C.确认需求

D.决定购买

答案：C。消费者购买决策过程始于确认需求，当消费者感觉到现实状态与期望状态之间存在差异时，就会产生需求。然后才会进行收集信息、评价方案等后续步骤，最后决定购买。如果没有确认需求，就不会有后续的购买决策行为。

4.企业在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品是（）

A.全新产品

B.换代新产品

C.改进新产品

D.仿制新产品

答案：B。换代新产品是指在原有产品的基础上，部分采用新技术、新材料、新结构等，使产品的性能有显著提高的新产品。全新产品是指采用全新的技术、原理和材料制成的产品；改进新产品是对现有产品在质量、特点、外观等方面进行改进的产品；仿制新产品是模仿市场上已有的产品而生产的产品。

5.企业产品订价的最终目的是（）

A.获得最大利润

B.使顾客满意

C.价格具有竞争力

D.符合政策要求

答案：A。企业作为盈利性组织，其产品定价的最终目的是获得最大利润。虽然使顾客满意、价格具有竞争力以及符合政策要求都是定价时需要考虑的因素，但最终都是为了实现企业利润最大化的目标。只有获得足够的利润，企业才能持续发展、扩大生产规模、进行研发创新等。

6.当企业面临环境威胁时，通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，这是（）策略。

A.转移

B.减轻

C.对抗

D.竞争

答案：C。对抗策略是指企业通过各种方式限制或扭转不利因素的发展，试图消除环境威胁对企业的影响。转移策略是将面临威胁的业务转移到其他市场或领域；减轻策略是通过调整市场营销组合等方式来减轻环境威胁的程度；竞争策略主要是针对竞争对手而言的，与应对环境威胁的关系不大。

7.下列情况下的（）类产品宜采用最短的分销渠道。

A.单价低、体积小的日常用品

B.处在成熟期的产品

C.技术性强、价格昂贵的产品

D.生产集中、消费分散的产品

答案：C。技术性强、价格昂贵的产品通常需要专业的销售人员进行讲解和演示，并且用户对产品的售后服务要求较高。采用最短的分销渠道，如直接销售给用户，可以更好地控制产品的销售过程，提供及时的技术支持和售后服务。单价低、体积小的日常用品适合采用较长的分销渠道，以扩大市场覆盖范围；处在成熟期的产品可能需要多样化的分销渠道来维持市场份额；生产集中、消费分散的产品也需要通过中间渠道来实现产品的广泛分销。

8.最古老、最普遍、最直接的推销方法是（）

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

答案：B。人员推销是最古老、最普遍、最直接的推销方法。它是通过销售人员与顾客面对面的沟通和交流，向顾客介绍产品或服务的特点、优势，解答顾客的疑问，促成交易。广告是通过各种媒体向广大消费者传播产品信息；营业推广是通过短期的促销活动来刺激消费者购买；公共关系是通过建立和维护企业与公众之间的良好关系来提升企业形象和声誉。

9.企业所拥有的不同产品线的数目是产品组合的（）

A.深度

B.长度

C.宽度

D.相关性

答案：C。产品组合的宽度是指企业所拥有的不同产品线的数目。产品线是指密切相关的一组产品。产品组合的深度是指产品线中每种产品所提供的不同花色、规格、型号等的数量；产品组合的长度是指产品组合中产品项目的总数；产品组合的相关性是指各产品线在最终用途、生产条件、分销渠道等方面的相关程度。

10.市场细分的客观基础是（）

A.不同产品的消费需求的差异性

B.不同产品的消费需求的共同性

C.同一