《职场压力与情绪管理》.pptx

管理者压力与情绪管理1《职场压力与情绪管理》PPT课件

课程背景压力与情绪管理是职场管理人员培训课程系列组成部分，课程的开发设计目的在于帮助各级管理者认识与重视职场压力与情绪对工作的开展带来的积极与消极影响。通过人为的干预与影响，发挥出压力与情绪在日常工作中能产生的积极作用，消除和化解压力与情绪影响日常工作绩效的消极负面作用。不但为工作秩序和工作任务的完成营造良好的组织氛围，同时为员工身心健康提供保障。2《职场压力与情绪管理》PPT课件

职场压力释义01职场压力来源02职场压力表现03为什么要对压力进行管理04压力管理五大原则05怎样对职场压力进行自我管理06互动测试07第一节：压力管理目录contents3《职场压力与情绪管理》PPT课件

01职场压力释义4《职场压力与情绪管理》PPT课件

职场压力释义压力是心理压力源和心理压力反应共同构成的一种认知和行为体验过程。5《职场压力与情绪管理》PPT课件

02职场压力来源6《职场压力与情绪管理》PPT课件

长年累月的工作，超负荷的运转，新知识的飞速更新，要求你不断应对，短时间内完成很多任务家庭也需要你的付出下属对上级授权的误解;同事之间缺乏足够的信任;领导方式偏误引起工作氛围不睦职场压力来源工作负荷人际关系......7《职场压力与情绪管理》PPT课件

互动环节：各小组讨论，你的职场压力来自于哪些方面？讨论完后，组长上台写在白板上。老师总结归类，带领大家探寻本公司管理人员职场压力源来自于哪些因素8《职场压力与情绪管理》PPT课件

03职场压力表现9《职场压力与情绪管理》PPT课件

1、积极压力2、消极压力职场压力表现为完成工作任务而承受的工作压力为处理好人际关系而承受的压力10《职场压力与情绪管理》PPT课件

04为什么要对压力进行管理11《职场压力与情绪管理》PPT课件

为什么要对压力进行管理适度的压力可使人集中注意力，提高工作效率。有效的压力管理可将压力变动力。从心理学的角度讲，压力是指个体在环境中受到各种因素刺激的影响而产生的一种紧张情绪，这种情绪会正向或负向地影响到个体的行为。当员工感觉压力越来越大时，组织应该想方设法减轻员工压力，降低压力对员工的负面影响。冲动和抑郁是压力极限的两种表现方式。12《职场压力与情绪管理》PPT课件

学会自我调节，自我激励、与人为善、不应善小而不为、不因恶小而为之，以诚信、善良为原则与人交往，学会换位思考。1、自我压力管理关注员工、关怀员工，积极疏导、拒接冷漠，同理心共情，倾听倾诉，积极回应2、员工压力管理为什么要对压力进行管理13《职场压力与情绪管理》PPT课件

05压力管理五大原则14《职场压力与情绪管理》PPT课件

为什么要对压力进行管理适度的压力可以使人集中注意力、提高忍受力、增强机体活力、减少错误的发生。压力是机体对外界的一种调节需要。在压力情境下学会应付的有效办法，可以使应付能力不断提高，工作效率也会随之上升，所以压力是提高人的动机水平的有力工具。压力产生的原因是多方面的，在进行压力管理时应该注意五个原则：15《职场压力与情绪管理》PPT课件

第一，适度原则进行压力管理并不是不顾组织的经济效益而一味减轻员工压力，最大化员工满意度，而是要适度。第二，具体原则由于压力在很大程度上是一个主观感觉，因此在进行压力管理时要区别不同的对象，采取不同的策略，根据对象的不同特点做到具体问题具体分析。第三，岗位原则组织中不同部门、不同岗位的员工面临的工作压力不同。一般岗位级别越高，创新性越强，独立性越高的员工，承受的压力也就越大。比如销售人员的压力—般比生产人员要大，因为生产人员面对的更多是可控因素，而销售人员就不一样，销售业绩的好坏不仅取决于自己努力的程度，还与客户、市场大环境、竞争对手有关系。为什么要对压力进行管理16《职场压力与情绪管理》PPT课件

第四，引导原则第五，区别原则为什么要对压力进行管理由于压力的产生是不可避免的，所以引导压力向积极的一面发展就显得很重要。对员工来说，有些外部因素是不可控的，比如面对强大的竞争对手，这时可以灵活地将压力变为动力，激发更多的工作热情。找出压力的来源并区别对待。有些压力是可以避免的，比如由于员工之间不团结，人际关系复杂造成的工作压力，岗位职责不清，分工不合理所造成的压力；而有些压力，比如来自工作本身的压力是不可避免的，只有通过提高员工自身的工作能力和心理承受能力来解决。17《职场压力与情绪管理》PPT课件

06怎样对职场压力进行自我管理18《职场压力与情绪管理》PPT课件

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