0901全业务销售手册(09春促版).pptx

全业务销售手册（09春促版）

中国电信四川分公司;2020/10/19;销售手册制定目的;PART1.

销售实现路径;销售实现路径;STEP1、了解现状;营销切入点;STEP2、调研需求;Example天翼单产品用户;2020/10/19;STEP3、套餐推介;;介绍首推套餐的相关参数，重点根据用户需求进行关联卖点传递;STEP4、销售促进;2020/10/19;PART2.

场景销售话术;2020/10/19;2020/10/19;2020/10/19;主动找营业员咨询业务、看DM单、看手机/PHS机子的

了解e家

了解天翼的

了解其他的;2020/10/19;;3、调研需求，精准销售（2/3);3、调研需求，精准销售（3/3);有些用户转身就給我扔垃圾筒里了，真是又浪费我们的宣传成本，还浪费我的工作精力，DM单上那么有吸引力的介绍他也没有看到，真是可惜！;4、套餐推介，突出卖点(2/3);4、套餐推介，突出卖点(2/3);手机;4、套餐推介，突出卖点(2/3);4、套餐推介，突出卖点(3/3);4、套餐推介，突出卖点(3/3);5、销售促进,解决障碍(1/3);5、销售促进,解决障碍(2/3);5、销售促进,解决障碍(3/3);6、相关问题答疑;6.1套餐相关问题（1/2);6.1套餐相关问题（2/2);6.2天翼相关问题（1/3);6.2天翼相关问题（2/3);6.2天翼相关问题（3/3);有线宽带相关问题;无线宽带相关问题;活动相关问题;7、销售终结;2020/10/19;谢谢聆听;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一样阳光，心情像桃花一样美丽，日子像桃子一样甜蜜。10月-2010月-20Monday,October19,2020

10、人的志向通常和他们的能力成正比例。11:02:5911:02:5911:0210/19/202011:02:59AM

11、夫学须志也，才须学也，非学无以广才，非志无以成学。10月-2011:02:5911:02Oct-2019-Oct-20

12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。11:02:5911:02:5911:02Monday,October19,2020

13、志不立，天下无可成之事。10月-2010月-2011:02:5911:02:59October19,2020

14、ThankyouverymuchfortakingmewithyouonthatsplendidoutingtoLondon.ItwasthefirsttimethatIhadseentheToweroranyoftheotherfamoussights.IfIdgonealone,Icouldnthaveseennearlyasmuch,becauseIwouldnthaveknownmywayabout.

。19十月202011:02:59上午11:02:5910月-20

15、会当凌绝顶，一览众山小。十月2011:02上午10月-2011:02October19,2020

16??如果一个人不知道他要驶向哪头，那么任何风都不是顺风。2020/10/1911:02:5911:02:5919October2020

17、一个人如果不到最高峰，他就没有片刻的安宁，他也就不会感到生命的恬静和光荣。11:02:59上午11:02上午11:02:5910月-20