2025年业务知识竞赛-零售业务知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案.docx

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2025年业务知识竞赛-零售业务知识竞赛考试近5年真题集锦（频考类试题）带答案

第I卷

一.参考题库(共80题)

1.按照商品的种类进行划分，这是商品划分层次的（）

A、大分类

B、中分类

C、小分类

D、单品

2.零售商品组合优化包括哪些内容？评价商品组合优劣的标志是什么？

3.实行差异化战略在零售领域更多地应体现在（）的差异上。

A、商品

B、服务

C、价格

D、店址

4.什么是单品管理？单品管理是否能取代品牌管理？

5.什么是零售业态？列举零售业态的组成要素。

6.商圈是指以零售商店所在地为中心，沿一定的方向和距离扩展，能够有效吸引顾客来店的地理区域。这里的`有效`是针对零售商而言的。（）

7.根据近几年的统计数据来看，中国百货商店大多面临经营困境，表明中国百货商店与西方国家一样正在走向衰落。是否正确？为什么？

8.按照消费者在购买商品中形成的习惯价格作为定价依据的方法往往属于（）

A、成本定价

B、需求差异定价

C、购买习惯定价

D、声望性定价

9.重点照明，也叫物体照明，它是针对商店的某个（）的照明。

A、重要物品

B、主要场地

C、光线不足

10.零售促销工作的长期目标是（）

A、企业在当地的印象和地位

B、资助公共事业，促进销售

C、增加现有顾客对企业的惠顾

D、吸引新顾客

11.个人自动转账的转账方式有（）。

A、留存金额差额转账

B、留存金额取整转账

C、补足余额转账

D、指定金额转账

12.采用目标集聚战略的零售商越进入细化的目标市场越容易成功。

13.零售商品定价的上限是（）

A、商品的功能与质量

B、品牌

C、顾客需求

D、定价目标

14.零售经营企业采购的方式有（）。

A、委托物流公司采购

B、集中采购

C、分散采购

D、集中与分散结合采购

E、集权与分权采购

15.企业网银提供的单笔支付功能的付款方、收款方分别为（）。

A、对公账户、对公账户

B、对公账户、个人卡

C、单位准贷记卡或借记卡、个人准贷记卡或借记卡

D、个人准贷记卡或借记卡、对公账户

16.最接近商店并拥有高密度顾客的区域，通常商店的55%-70%的顾客来自于（）

A、边缘商圈

B、主要商圈

C、次要商圈

D、交叉商圈

17.以下关于商圈饱和度分析中正确的说法是（）

A、潜在顾客是4万人，每人每周平均购买额是50元，该地区现有经营食品及日用品的营业面积为50000平方米，则商圈饱和指数是50

B、商圈饱和度越高表示竞争越激烈

C、商圈饱和度越低零售店进入的可能越大

D、潜在顾客是4万人，每人每周平均购买额是50元，该地区现有经营食品及日用品的营业面积为50000平方米，则商圈饱和指数是40

18.一种新奇的促销策略，往往可以使一个零售企业成为长时期的消费热点。（）

19.简述零售业四次重大变革的标志及特点。

20.下面哪些属于圈子营销方法（）

A、到客户的单位进行拜访，找机会让她给你介绍周边的同事

B、举办活动时，对待朋友的客户给予一定的奖励，鼓励客户转介绍

C、定期给客户发送有价值的市场信息和产品信息，并鼓励客户转发给她的朋友

D、如果有机会，陪同客户参加她经常初期的俱乐部活动、协会活动、派对等，让客户帮你介绍熟悉的朋友

21.上海启点超市是一家以经营1元、5元、9元商品为特色的新兴连锁超市，成立于2005年，商品品类以学生用品、各类饰品、休闲食品、简易家居用品、生活用品为主，所有商品只有三种价格，即1元、5元、9元。 目前，国内大卖场、标超、便利店发展得如火如荼，均价折扣店却一直发展缓慢。“1、5、9启点超市”均价折扣店在管理的众多层面上运用独创的经营管理方法，主要包括：（1）信息管理系统简单化：把信息分为“重要”“必要”和“一般”三类，对商品信息进行分类；（2）百货占主导地位的商品构成：商品结构中，时尚百货以95%的比例占绝对优势，食品仅占5%；（3）