会员服务协议.docx

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME

甲方：XXX

乙方：XXX

20XX

COUNTRACTCOVER

专业合同封面

RESUME

PERSONAL

会员服务协议

甲方（服务提供方）：

甲方名称：______

甲方地址：______

甲方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

乙方（服务接受方）：

乙方名称：______

乙方地址：______

乙方联系方式：______

法定代表人（如有）：______

一、服务内容描述

1.服务项目与标准

服务1：名称为______，标准为______（详细说明如服务内容、服务质量等）。

服务2（如有）：名称为______，标准为______。

乙方应按照国家相关标准以及甲方特定的服务要求提供服务。

2.服务质量要求

乙方提供的服务应具备服务质量合格证明文件，如服务认证、质量检测报告等。

服务的质量应满足会员需求，包括但不限于服务效率、准确性、满意度等方面的要求。

乙方保证所提供服务在正常使用条件下，自提供服务之日起______年内（具体时长）不出现因服务质量问题导致的会员投诉或服务故障。

二、服务期限与费用

1.服务期限

甲方预计使用服务的期限如下：

服务1：期限为______（具体时长）。

服务2（如有）：期限为______。

实际服务期限以甲方最终书面通知为准，但通知应在服务开始前______天（具体时长）发出。

2.服务费用

服务1的单价为______元/（单位），服务2（如有）的单价为______元/（单位）。

本合同服务总价预计为______元（大写：______），该总价根据预计期限计算得出，最终总价以实际服务期限和相应单价结算为准。

三、服务时间与地点

1.服务时间

乙方应在合同签订后的______个工作日内（具体时长）开始提供服务。

对于后续服务（如有）的提供，乙方应根据甲方需求，在接到甲方书面通知后的______个工作日内提供服务。

2.服务地点

乙方将服务提供至甲方位于______（详细地址）的指定地点或甲方另行书面指定的地点。

四、服务保障与责任

1.服务保障

乙方负责对提供的服务进行保障，确保服务在提供过程中不受干扰。服务应标明服务项目、服务标准、服务内容等信息。

2.服务责任

乙方承担服务至指定地点的费用和风险。在服务过程中如发生服务中断、数据丢失等情况，乙方应及时恢复服务，并承担因此给甲方造成的损失。

五、会员权利与义务

1.甲方权利与义务

权利：

有权对乙方提供的服务进行评价和监督，如发现服务质量不符合要求，有权要求乙方改进或终止服务。

有权根据自身需求调整服务内容，但应按照本协议约定的程序通知乙方。

义务：

在合同规定的时间内接受符合要求的服务，并按照协议约定支付服务费用。

为乙方提供服务提供必要的配合，如提供个人信息等。

2.乙方权利与义务

权利：

在按照协议要求提供服务后，有权要求甲方按照约定支付服务费用。

如因甲方原因导致服务中断或其他损失，有权要求甲方承担相应责任。

义务：

按照协议约定的时间、地点、内容和质量提供服务。

对甲方提供的个人信息保密，不得泄露给第三方。

六、服务评价与反馈

1.评价方式

甲方在享受服务后有权对乙方提供的服务进行评价，评价方式可包括但不限于在线评价、电话反馈等。

乙方应在收到甲方评价后的______个工作日内（具体时长）进行回应，并采取措施改进服务。

2.反馈标准

反馈标准以本协议约定的服务内容、服务标准以及甲方需求为准。

如甲方提出反馈，乙方应在接到反馈后的______个工作日内（具体时长）进行答复，并采取相应措施。

七、费用支付与期限

1.预付款

协议签订后的______个工作日内（具体时长），甲方支付给乙方协议总价的______%作为预付款，即______元（大写：______）。

2.服务款（如有）

根据服务进度，在乙方按照甲方要求提供一定比例的服务后，甲方支付相应比例的服务款。具体支付比例和时间由双方另行书面约定。

3.尾款

在乙方完成所有服务且经甲方评价合格后的______个工作日内（具体时长），甲方支付协议总价的尾款，即协议总价的______%，金额为______元（大写：______）。

八、违约责任

1.甲方违约责任

若甲方未按照协议约定支付服务费用，每逾期一天，应按照未支付金额的______%向乙方支付违约金。

如甲方无故终止服务，应承担因此给乙方造成的损失，包括但不限于服务费用、信息处理费用等。

2.乙方违约责任

若乙方未按照协议约定的时间、地点、内容或质量提供服务，每逾期