Gartner：2024年领导力前瞻报告-基础设施和运营领导者的3大战略重点.docx

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Gartner

2024年领导力前瞻

基础设施和运营领导者的3大战略重点

2024年领导力前瞻：基础设施和运营领导者的3大战略重点

导语

为实现持续变革并满足客户需求，基础设施和运营（IO）领导者必须不断适应平台方法，接受生成式AI（GenAI）等新技术，从而提高基础设施和运营部门的运营效率，并增强基础设施和运营部门的员工能力。

人员、时间和预算是有限的；但受业务需求、频繁的技术变革和地缘政治的影响，市场需求迅速增加。

为此，基础设施和运营领导者需要采用新的方法，吸引和留住最优秀的人才，并通过基于韧性的方法解决技术债务。另外，如果他们想高效且充分地满足客户和CIO的目标，还需要重新确

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