助理秘书培训课程.pptx

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2025-04-04 发布于黑龙江
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助理秘书培训课程;;01;助理秘书是上级与下级、不同部门之间的桥梁，负责信息传递和协调工作。;文书处理;职业素养与道德规范;02;分类归档;制定会议计划，确定会议时间、地点、议程和参会人员，准备会议材料和设备。;;03;倾听技巧;跨部门协作和资源整合方法论述;;04;根据任务的重要性和紧急性，将任务分为四个象限，优先处理重要紧急的任务。;确保计划具体、可衡量、可达成、相关性强、时限明确。;去除不必要的步骤和环节，简化工作流程，提高工作效率。;05;包括信头、信内地址、称呼、正文、结束语、签名等部分。;包括标题、摘要、引言、正文、结论等部分。;信息分析的方法和工具;06;;针对不同类型的突发事件，制定相应的危机公关策略，包括信息发布、媒体沟通、舆论引导等方面，以确保危机处理的及时性和有效性。;自我保护意识培养;THANKS